Marcelo Ferraro de Oliveira
Sta Maria de Feira,Porto
Resumo
Diretor comercial com [Número] anos de experiência na supervisão de equipes de vendas. Reconhecido pelo perfil de liderança, sendo capaz de identificar as necessidades de treinamento para orientar e capacitar os colaboradores, de forma a cumprirem com o planejamento estratégico.
[Função] com [Número] anos de experiência na construção de relacionamentos profissionais e fortalecimento de parcerias com clientes importantes, a fim de gerar novos negócios. Destaque para habilidades de liderança, comunicação e tomada de decisões, aplicadas à melhoria dos processos comerciais para aumentar a receita da empresa.
Visão geral
43
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years of professional experience
Experiência profissional
Diretor comercial
Blue Angels
Sao Paulo, SP
2010.07 - 2025.03
- Construção de relacionamentos com clientes, distribuidores e fornecedores, desenvolvendo uma sólida relação comercial com o objetivo de fidelizá-los.
- Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
- Estruturação da área comercial da empresa, estabelecendo claramente as estratégias, metodologias e metas, contratando profissionais com foco na obtenção de resultados positivos.
- Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
- Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
- Definição das metas e estratégias de vendas a partir das pesquisas de mercado realizadas, direcionando o trabalho para cumprir as metas propostas.
- Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
- Realização de contato com os clientes, questionando-os sobre a satisfação com os serviços da empresa, compreendendo as demandas para cumprir os requisitos comerciais.
- Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
- Acompanhamento das etapas de negociação com clientes, oferecendo suporte através do envio de conteúdos e casos de sucesso para embasar decisões de compra.
- Alinhamento dos objetivos e estratégias comerciais da empresa, indicando à equipe o foco do trabalho para atingir a meta de faturamento anual.
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Auditoria de documentos, práticas e processos internos, garantindo que o trabalho da empresa estivesse em conformidade com a legislação vigente.
- Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
- Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
- Avaliação dos resultados das operações, analisando dados que subsidiassem a tomada de decisões em prol da melhoria do desempenho da empresa no mercado.
- Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
- Análise de riscos regulatórios, desenvolvendo planos de ação que mitigassem consequências negativas.
- Seleção de profissionais para compor a equipe de marketing, alinhando-os com a capacidade comercial e as diretrizes da empresa para o desenvolvimento de campanhas.
- Monitoramento de oportunidades de negócios no mercado, implementando estratégias de atuação em conformidade com as demandas para aumentar o faturamento da empresa.
- Gerenciamento do ciclo de vendas, determinando estratégias atendimento desde a prospecção de clientes até o acompanhamento do pós-venda.
- Supervisão da equipe de vendas, elaborando treinamentos para o desenvolvimento profissional com base nas métricas comerciais analisadas e nas estratégias da empresa.
- Planejamento estratégico comercial, estabelecendo diretrizes para a atuação do departamento de vendas, padronizando o trabalho para o cumprimento de metas e objetivos.
- Negociação de contratos comerciais, fechando acordos lucrativos que representassem oportunidades de rentabilidade a longo prazo, prezando pela sustentabilidade da empresa.
Gerente administrativo
Madame Underground
São Paulo, SP
2009.02 - 2010.03
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
- Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Negociação com fornecedores, parceiros e bancos, garantindo o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base em informações atualizadas.
- Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
- Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Gerente de vendas Lemynsk
Leminski Artigos para cozinhas
Sao Paulo, SP
2006.06 - 2009.08
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
- Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
- Conferência periódica de produtos, verificando a precisão dos registros de estoque e corrigindo possíveis divergências.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
- Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
- Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
- Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
- Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
- Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
- Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
- Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
- Negociação de contratos com os clientes e fornecedores, assegurando os melhores termos e condições que representassem melhora no custo-benefício.
- Análise das tendências do mercado, desenvolvendo projetos em conformidade com as demandas do público-alvo, proporcionando melhorias nas vendas e processos.
- Desenvolvimento e implementação de políticas para vendas, padronizando os procedimentos de atendimento ao cliente, melhorando a qualidade do serviço prestado.
- Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
- Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
- Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
- Implementação de estratégias de SEO, buscando melhorar o posicionamento da marca nos mecanismos de busca.
Proprietário
Terra Paisagismo
São Paulo, SP
1997.09 - 2001.04
- Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
- Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de atingir as metas traçadas.
- Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
- Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
Ajudante geral
Tintas Soares
São Paulo, SP
1982.05 - 1986.12
Habilidades e competências
- Dedicação para alcance das metas e resultados
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Capacidade de liderança de equipes
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Capacidade de negociação e persuasão
Disposição para desenvolver qualquer trabalho
Disponibilidade para trabalhos noturnos.
Linha do tempo
Diretor comercial
Blue Angels
2010.07 - 2025.03
Gerente administrativo
Madame Underground
2009.02 - 2010.03
Gerente de vendas Lemynsk
Leminski Artigos para cozinhas
2006.06 - 2009.08
Proprietário
Terra Paisagismo
1997.09 - 2001.04
Ajudante geral
Tintas Soares
1982.05 - 1986.12