Construção de relacionamentos com clientes, distribuidores e fornecedores, desenvolvendo uma sólida relação comercial com o objetivo de fidelizá-los.
Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
Estruturação da área comercial da empresa, estabelecendo claramente as estratégias, metodologias e metas, contratando profissionais com foco na obtenção de resultados positivos.
Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
Definição das metas e estratégias de vendas a partir das pesquisas de mercado realizadas, direcionando o trabalho para cumprir as metas propostas.
Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
Realização de contato com os clientes, questionando-os sobre a satisfação com os serviços da empresa, compreendendo as demandas para cumprir os requisitos comerciais.
Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
Alinhamento dos objetivos e estratégias comerciais da empresa, indicando à equipe o foco do trabalho para atingir a meta de faturamento anual.
Acompanhamento das etapas de negociação com clientes, oferecendo suporte através do envio de conteúdos e casos de sucesso para embasar decisões de compra.
Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
Auditoria de documentos, práticas e processos internos, garantindo que o trabalho da empresa estivesse em conformidade com a legislação vigente.
Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
Avaliação dos resultados das operações, analisando dados que subsidiassem a tomada de decisões em prol da melhoria do desempenho da empresa no mercado.
Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
Análise de riscos regulatórios, desenvolvendo planos de ação que mitigassem consequências negativas.
Planejamento estratégico comercial, estabelecendo diretrizes para a atuação do departamento de vendas, padronizando o trabalho para o cumprimento de metas e objetivos.
Seleção de profissionais para compor a equipe de marketing, alinhando-os com a capacidade comercial e as diretrizes da empresa para o desenvolvimento de campanhas.
Negociação de contratos comerciais, fechando acordos lucrativos que representassem oportunidades de rentabilidade a longo prazo, prezando pela sustentabilidade da empresa.
Monitoramento de oportunidades de negócios no mercado, implementando estratégias de atuação em conformidade com as demandas para aumentar o faturamento da empresa.
Gerenciamento do ciclo de vendas, determinando estratégias atendimento desde a prospecção de clientes até o acompanhamento do pós-venda.
Supervisão da equipe de vendas, elaborando treinamentos para o desenvolvimento profissional com base nas métricas comerciais analisadas e nas estratégias da empresa.
Vendedor interno
CASA RICA MAT CONSTRUÇÃO
Jataí, GO
05.2018 - 04.2019
Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
Comunicação direta com o cliente, mantendo a tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências, prestando atendimentos de qualidade.
Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
Gerenciamento do processo de vendas, com preenchimento de dados no sistema e acompanhamento da documentação necessária, garantindo a satisfação do cliente.
Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
Elaboração de propostas comerciais de vendas, definindo detalhes do processo de compra que facilitassem a contratação dos serviços por parte dos clientes.
Monitoramento do mercado, verificando as tendências de novos produtos e serviços para proporcionar atendimentos de qualidade aos clientes.
Participação em reuniões com os clientes, identificando as necessidades comerciais para o cumprimento das demandas de compra e venda.
Acompanhamento dos indicadores de vendas, verificando o desempenho das atividades comerciais com foco na melhoria dos resultados.
Controle das vendas efetuadas atrvés de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.
Elaboração de relatórios de vendas, analisando os resultados obtidos em determinados períodos de tempo, apresentando as informações para a gerência.
Atuação com o departamento de marketing no desenvolvimento de campanhas, atraindo o interesse dos clientes nos produtos oferecidos para aumentar as vendas.
Responsável pela qualificação de leads, identificando e segmentando aqueles que representassem potenciais oportunidades de vendas.
Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.
Participação em eventos e feiras comerciais, divulgando os serviços e produtos da empresa, gerando contatos profissionais para aumentar os negócios.
Gerente de vendas
GOYAÇO AÇO PARA CONTRUÇÃO
RIO VERDE, GO
02.2017 - 04.2018
Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
LIDER DE EQUIPE
BRK AMBIENTAL
Jataí, GO
01.2016 - 01.2017
Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
Realização de testes em instrumentos após a instalação ou manutenção, verificando sua precisão e funcionalidade.
Execução de manutenções preventivas e corretivas em instrumentos, identificando problemas, realizando ajustes e substituindo peças conforme necessário.
Manutenção preventiva e corretiva de aparelhos, definindo a necessidade e o tipo de conserto a partir de orientações técnicas previamente definidas e da avaliação das condições de funcionamento dos equipamentos.
Identificação de falhas em instrumentos de medição e sistemas de controle, implementando soluções rápidas e eficazes.
Elaboração de relatórios de manutenção e registros de calibração, contribuindo para a organização de dados de medição para futuras análises.
Leitura e interpretação de diagramas, esquemas elétricos e manuais técnicos, garantindo a compreensão completa dos sistemas.
Diagnóstico e reparo de falhas em equipamentos de comunicação e sistemas de transmissão, minimizando o tempo de inatividade e os custos de manutenção.
Instalação de instrumentos de medição e controle em sistemas industriais, garantindo o funcionamento adequado.
Prestação de treinamento e suporte técnico para operadores e equipes de manutenção, facilitando o uso adequado de instrumentos.
Elaboração e preenchimento de documentações referentes às reposições de peças e solicitações de serviço, descrevendo com detalhes a parte que precisasse ser trocada e a manutenção realizada.
Coleta e análise de dados de medição para identificar tendências, auxiliando na tomada de decisões de manutenção e melhorias.
Monitoramento contínuo do desempenho dos sistemas de instrumentação, realizando ajustes para otimizar a eficiência.
Realização de testes de resistência e durabilidade em componentes eletrônicos, garantindo a robustez e a confiabilidade dos dispositivos.
Instalação e configuração de sistemas de controle e automação em ambientes industriais, contribuindo para a eficiência e a segurança dos processos industriais.
Desenvolvimento de diagramas de circuito e esquemas elétricos para projetos específicos, fornecendo a documentação técnica essencial para a produção e manutenção dos equipamentos.
Calibragem de equipamentos com instrumentos de medição, relacionando os valores obtidos no processo com os de referência e estabelecendo padrões de qualidade.
Colaboração com engenheiros para aprimorar o design e a funcionalidade de produtos eletrônicos, contribuindo para o desenvolvimento de soluções inovadoras.
Colaboração com engenheiros e outros profissionais, identificando melhorias nos processos de medição e controle.
Realização de calibrações de instrumentos de medição com alta precisão, assegurando a exatidão e confiabilidade das leituras.
Controle de qualidade durante a produção para garantir o funcionamento correto dos dispositivos eletrônicos, minimizando o retrabalho e os custos de produção.
Inspeção de aspectos técnicos dos aparelhos, desde a produção até o reparo, garantindo que as especificações do equipamento se encaixassem nos requisitos preestabelecidos.
Separação e organização de materiais para montagem de placas de circuito eletrônico, otimizando o processo de produção e facilitando a identificação de componentes.
Conferência e teste de circuitos impressos para identificar e corrigir falhas de montagem, garantindo a integridade funcional dos produtos.
Configuração de sistemas de controle automatizado, garantindo o monitoramento e ajuste eficiente dos processos industriais.
Operador
ENERGETICA SERRANOPOLIS
SERRANOPOLIS, GOIÁS
01.2015 - 01.2016
Controle de horários de chegada e saída dos veículos, conferindo o alinhamento com a estimativa de tráfego.
Elaboração de relatórios de desempenhos logístico, avaliando indicadores de produtividade para realizar intervenções nas operações de transporte.
Monitoramento do tráfego em tempo real, utilizando sistemas e câmeras para identificar congestionamentos ou incidentes.
Intervenção em situações de emergência, direcionando equipes para resgate e remoção de obstáculos.
Coleta e análise de dados de tráfego, identificando padrões e tendências que pudessem contribuir para a tomada de decisões.
Controle do tráfego durante eventos, garantindo a segurança e fluidez do trânsito.
Etiquetagem de produtos, facilitando a identificação dos itens para os serviços de armazenamento.
Movimentação de materiais no depósito, organizando o espaço físico para melhorar o fluxo de trabalho.
Recebimento e verificação das mercadorias, assegurando a qualidade e integridade dos itens.
Apoio em atividades de carga e descarga, transportando os produtos em segurança aos veículos e locais de armazenamento.
Realização de inventários do estoque, registrando as informações para garantir a disponibilidade de produtos para as entregas.
Armazenamento de cargas no depósito, verificando as condições de prateleiras para preservar os produtos.
Gestão do fluxo de tráfego em áreas urbanas e rodovias, garantindo um trânsito seguro e eficiente.
Monitoramento de entregas, rastreando as mercadorias, prezando pela segurança e integridade do processo.
Gerenciamento dos serviços de equipes logísticas, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos e a qualidade do trabalho.
Planejamento de rotas, auxiliando na redução do tempo de deslocamento em áreas movimentadas.
Planejamento de rotas de entregas, otimizando os serviços logísticos para a redução dos custos operacionais e do tempo de envio.
Envio de informações em tempo real aos condutores, comunicando sobre rotas alternativas, condições climáticas e eventos que interferissem no tráfego.
Suporte na orientação de novos controladores, contribuindo para o conhecimento dos procedimentos adotados internamente.
Negociação de fretes com transportadores, estabelecendo um acordo com bom custo-benefício para a empresa.
Controle da documentação de trâmites aduaneiros, verificando informações de cargas para garantir a legalidade dos transportes.
Atualização de bancos de dados de tráfego, garantindo rápido acesso a registros de incidentes e informações relevantes para futuras análises.
Colaboração com órgãos públicos, facilitando ações coordenadas em situações de tráfego intenso.
Acompanhamento de painéis de controle e câmeras de tráfego, agindo prontamente em caso de necessidade.
Gerente geral
COMERCIAL ARRUDA
Jataí, GO
02.2001 - 03.2010
Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
Negociação com fornecedores, parceiros e bancos, garantindo o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base em informações atualizadas.
Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
Fechamento gerencial e contábil, reportando as informações aos diretores e dirigentes e cumprindo as obrigações legais, promovendo o pleno funcionamento da organização.
Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
Implantação de condições materiais e humanas para o trabalho da equipe, viabilizando a execução das atividades com eficiência e rapidez.
Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
Captação, seleção, treinamento, avaliação e retenção de talentos na área administrativo-financeira, contribuindo para a formação de uma equipe de alta performance.
Gestão das atividades da área financeira, garantindo a melhoria contínua dos processos e custos, motivando e inspirando a equipe.
Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Avaliação dos resultados das operações, analisando dados que subsidiassem a tomada de decisões em prol da melhoria do desempenho da empresa no mercado.
Análise de indicadores financeiros, avaliando os dados sobre a performance da empresa para desenvolver estratégias que aprimorassem o desempenho do setor.
Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
Elaboração e análise de relatórios gerenciais, analisando o contexto organizacional e divulgando os resultados à equipe para definir as próximas metas.
Elaboração de relatórios gerenciais, proporcionando uma gestão qualificada com base na análise de informações e desenvolvimento de ações.
Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
Auditoria de documentos, práticas e processos internos, garantindo que o trabalho da empresa estivesse em conformidade com a legislação vigente.
Análise de riscos regulatórios, desenvolvendo planos de ação que mitigassem consequências negativas.
Formação acadêmica
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL - GESTÃO COMERCIAL
UNIFATECIE
PARANAVAI PR
11.2022 - 12.2024
MBA EXECUTIVO EM GESTÃO COMERCIAL E VENDAS - GESTÃO COMERCIAL E VENDAS
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
MG
01.2025 - 05.2025
MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE - GESTAO DE QUALIDADE
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
MG
01.2025 - 05.2025
MBA EM GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO – BPM - PROCESSOS DE NEGOCIO
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
MG
01.2025 - 05.2025
GEOMARKETING E INTELIGÊNCIA DE MERCADO - GEOMARKETING E INTELIGÊNCIA
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
MG
01.2025 - 05.2025
GESTÃO ESTRATÉGICA EM FINANÇAS - GESTÃO ESTRATÉGICA EM FINANÇAS
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
MG
01.2025 - 05.2025
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E GESTÃO DE NEGÓCIOS - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E GESTÃO DE NEGÓCIOS
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
MG
01.2025 - 05.2025
TECNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO - SEGURANÇA DO TRABALHO
ESCOLA POLITECNICA BRASILEIRA
LAGOA NOVA RN
01.2021 - 02.2023
TECNICO EM ADMINISTRAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE FORMA BRASIL EDUCACIONALRE
João Pessoa, PB
11.2021 - 02.2023
Habilidades e competências
Dedicação para alcance das metas e resultados
Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
Liderança para coordenar e treinar equipes
Visão estratégica alinhada aos objetivos da empresa
Liderança para promover um ambiente colaborativo
Visão estratégica para o crescimento da empresa
Liderança para direcionar equipes
Relacionamento interpessoal sólido com colegas
Capacidade de identificar oportunidades de negócios
Equilíbrio emocional para lidar com conflitos
Adaptabilidade às mudanças de mercado
Capacidade de planejamento de negócios
Construção de relacionamentos duradouros
Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
Comunicação eficaz em diferentes níveis hierárquicos
Inovação para flexibilizar estratégias
Inovação no desenvolvimento de produtos ou serviços
Domínio de técnicas de fechamento de vendas
Boa leitura e interpretação de métricas de desempenho
Habilidade de administração de recursos financeiros
Iniciativa para promoção da empresa no mercado
Habilidades analíticas ao identificar riscos de negócios
Conhecimento em legislação comercial aplicável
Comunicação clara e eficaz em todos os níveis
Liderança inspiradora para equipes de vendas
Visão analítica para identificar oportunidades de mercado
Persuasão eficaz em vendas e negociações
Resiliência em situações de estresse e desafio
Capacidade de construir relacionamentos duradouros
Familiaridade com software de CRM
Agilidade ao tomar decisões estratégicas
Foco em resultados e alcance de metas
Inteligência emocional para gerir conflitos
Inovação contínua em produtos e serviços
Linha do tempo
MBA EXECUTIVO EM GESTÃO COMERCIAL E VENDAS - GESTÃO COMERCIAL E VENDAS
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
01.2025 - 05.2025
MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE - GESTAO DE QUALIDADE
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
01.2025 - 05.2025
MBA EM GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO – BPM - PROCESSOS DE NEGOCIO
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
01.2025 - 05.2025
GEOMARKETING E INTELIGÊNCIA DE MERCADO - GEOMARKETING E INTELIGÊNCIA
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
01.2025 - 05.2025
GESTÃO ESTRATÉGICA EM FINANÇAS - GESTÃO ESTRATÉGICA EM FINANÇAS
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
01.2025 - 05.2025
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E GESTÃO DE NEGÓCIOS - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E GESTÃO DE NEGÓCIOS
CENTRO UNIVERSITARIO FAVENI
01.2025 - 05.2025
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL - GESTÃO COMERCIAL
UNIFATECIE
11.2022 - 12.2024
TECNICO EM ADMINISTRAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE FORMA BRASIL EDUCACIONALRE
11.2021 - 02.2023
TECNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO - SEGURANÇA DO TRABALHO
Coordenador de Controle Financeiro em Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária - INFRAEROCoordenador de Controle Financeiro em Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária - INFRAERO
Técnico de Energia e Climatização em GBT S/A Concessionaria de infra. Estrutura predial e TITécnico de Energia e Climatização em GBT S/A Concessionaria de infra. Estrutura predial e TI