Marcelo Victor

• Gerenciamento do setor financeiro da empresa, apresentando relatórios diários por filial e separando dados por item de custo, contribuindo para decisões informadas.
• Realização de visitas e reuniões com clientes, fortalecendo o relacionamento profissional para a fidelização e geração de novas oportunidades de negócios.
• Planejamento financeiro empresarial, desenvolvendo ferramentas que permitem a organização e controle de gastos, reduzindo os custos das operações.
• Oferta e formalização de operações de crédito junto ao empresário.
• Gerenciamento de contas de órgãos públicos estaduais e nacionais.
• Aplicação de ativos de capital de empresas no mercado financeiro.

• Negociação de contratos e acordos comerciais, oferecendo condições vantajosas para garantir a adesão de clientes.
• Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes importantes para a empresa, garantindo a fidelização e satisfação dos mesmos.
• Avaliação de produtos financeiros, como seguros de vida, fundos de previdência e anuidades, oferecendo escolhas financeiras fundamentadas.
• Análise de carteiras de investimento para identificar oportunidades de maximização de retornos , contribuindo para o crescimento do patrimônio dos investidores .
• Assessoria individualizada sobre questões financeiras, analisando o perfil dos clientes para sugerir a composição da carteira de investimentos adequada aos objetivos.
• Monitoramento dos mercados financeiros e tendências econômicas para informar as decisões de investimento, garantindo que os clientes estejam posicionados estrategicamente.

• Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
• Supervisão e orientação de novos funcionários sobre as atribuições individuais e as políticas da empresa, reforçando as responsabilidades de cada função.
• Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
• Responsável pelos processos administrativos da empresa, garantindo a transparência e a eficiência da gestão, prezando pela padronização das atividades.
• Colaboração com a gestão, definindo estratégias e metas para o departamento administrativo.
• Análise dos indicadores de desempenho administrativo, desenvolvendo estratégias que melhorem os processos e a qualidade do trabalho realizado.

• Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo coleta de valores, atendimento ao público, e abertura e fechamento da caixa, cumprindo os horários específicos.
• Realização de transações bancárias, garantindo a precisão e eficiência das movimentações.
• Processamento de cheques, verificando a assinatura das assinaturas e a disponibilidade de fundos.
• Conferência das transações de cédulas, cheques e outros documentos, utilizando conhecimentos em fraudes e equipamentos específicos para garantir a segurança dos procedimentos.

Processos mais básicos de atendimento

• Atendimento ao público, fornece informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
• Agendamento de reuniões com clientes e órgãos do poder público.
• Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas transações, contribuindo para o alcance das metas.
• Organização de demanda interna como arquivos e documentos da instituição.
• Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre contas bancárias, instruindo-os com precisão em relação às movimentações e alterações desejadas.