Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Marcos Roberto

Marcos Roberto

Suporte Técnico E Auxiliar Administrativo
Jaú, Sao Paulo

Summary

  • Profissional versátil com experiência em suporte técnico, redes, manutenção de computadores, design gráfico e rotinas administrativas. Tenho facilidade com tecnologia, bom relacionamento interpessoal e foco em resolver problemas de forma prática e eficiente. Busco uma oportunidade que ofereça estabilidade, aprendizado contínuo e novos desafios para crescer junto com a empresa.

Overview

3
3
years of post-secondary education
2
2
Languages

Work History

Gerente Setor De Arte Finalista E Tecnico Em T.i

PGD Grupo
  • Gestão da equipe de arte finalistas com 5 a 8 colaboradores, distribuindo tarefas e acompanhando prazos.
  • Atendimento direto ao público, lidando com orçamentos, briefing de clientes e resolução de problemas operacionais.
  • Criação e atualização de planilhas de controle de pedidos semanais e relatórios gerenciais.
  • Suporte técnico interno como técnico de informática: manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e celulares.
  • Gerenciamento e manutenção do Windows Server 2019, incluindo usuários, permissões e compartilhamentos.
  • Planejamento e execução de cabeamento estruturado e configuração de redes para mais de 30 computadores.
  • Suporte geral à infraestrutura de rede e sistemas da empresa, garantindo funcionamento contínuo dos setores.

Serviços De T.I

Autônomo

Suporte Técnico em Informática
• Manutenção e upgrades de computadores e notebooks
• Formatação e instalação de sistemas operacionais
• Limpeza interna e otimização de desempenho
• Diagnóstico e substituição de componentes

Redes e Conectividade
• Cabeamento estruturado para residências e empresas
• Instalação e configuração de redes Wi-Fi, roteadores e repetidores
• Montagem e organização de redes locais

Câmeras de Segurança (CFTV)
• Instalação e configuração de sistemas de monitoramento
• Acesso remoto por celular ou computador
• Manutenção e ajustes em sistemas já instalados

Design Gráfico e Edição de Vídeo
• Criação de artes visuais (logotipos, banners, posts, materiais digitais)
• Edição de vídeos institucionais, promocionais ou pessoais
• Ajustes e finalização de imagens e vídeos para redes sociais

Atendimento sob medida para cada cliente
• Orçamentos personalizados
• Atendimento remoto ou presencial
• Compromisso com qualidade, agilidade e clareza

Education

Médio - Técnico - Informatica

Escola Técnica Do Rio De Janeiro (ETERJ)
Rio De Janeiro, Brasil
02.2016 - 12.2018

Skills

    Montagem, manutenção e formatação de computadores e notebooks
    Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows e Linux)
    Configuração de redes cabeadas e Wi-Fi, roteadores, switches e repetidores
    Instalação e manutenção de câmeras de segurança com acesso remoto
    Suporte técnico presencial e remoto a usuários
    Criação de artes gráficas e edição de vídeos para redes sociais e uso institucional
    Atendimento ao cliente, organização de arquivos e controle de planilhas
    Emissão de orçamentos, preenchimento de formulários e apoio em rotinas administrativas
    Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e ferramentas como Photoshop e Premiere
    Facilidade com plataformas online, sistemas de gestão e boa comunicação interpessoal

Timeline

Médio - Técnico - Informatica

Escola Técnica Do Rio De Janeiro (ETERJ)
02.2016 - 12.2018

Gerente Setor De Arte Finalista E Tecnico Em T.i

PGD Grupo

Serviços De T.I

Autônomo
Marcos RobertoSuporte Técnico E Auxiliar Administrativo