Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

MARCOS BATISTA DOS SANTOS DE SANTANA

Sao,SP

Visão geral

16
16
years of professional experience

Histórico profissional

Operador de telemarketing ativo e receptivo

VIDA MELHOR SUPLEMENTO LTDA
São Paulo, São Paulo
05.2024 - 11.2024
  • Atuação no telemarketing receptivo e Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.


Auxiliar de vendas

ENAMEL LTDA
São Paulo, São Paulo
12.2023 - 05.2024

Atuação no telemarketing receptivo e Captação de clientes através de ligações telefônicas para vendas de panelas.

Vendedor interno

SAGRADA FAMILIA COMERCIO DE ARTIGOS RELIGIOSOS LTDA
São Paulo, São Paulo
09.2023 - 12.2023
  • Atendimento e recepção dos clientes por telefone que entrava atraves das midias na tv, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolhae nas vendas .

Atendente

AKI GROUP RECURSOS HUMANOS LTDA
São Paulo, São Paulo
11.2022 - 11.2023

Atuação no telemarketing receptivo e Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.

Ajudava na treinemento dos atendentes , auxiliava superviso,

Vendedor

JOIE SUPLEMENTP LTDA
São Paulo, São Paulo
02.2021 - 02.2022

Atuação no telemarketing receptivo e Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.

Operador de telemarketing ativo e receptivo

CANAA SUPLEMENTO LTDA
São Paulo, São Paulo
02.2018 - 12.2019

Atuação no telemarketing receptivo e Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.

Atuação como superviso e auxiliando no admistrativo.

Operador de telemarketing ativo e receptivo

EDNA ALVES DA SILVA ( OITI)
São Paulo, São Paulo
06.2016 - 10.2018

Atuação no telemarketing receptivo e Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.

auxiliar na supervisão.

Auxiliar de escritório

HIPERLAN LOGISTICA LTDA (TECNOMANIA)
São Paulo, São Paulo
12.2010 - 02.2018

Atuação no telemarketing receptivo e Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços.

Depois atuei na arie da supervisão de vendas

Auxiliar de treinamento e gerencia .

Auxiliar administrativo

MARCIA CELESTE SANTANA LTDA
Salvador, Bahia
12.2008 - 11.2010
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.

Formação acadêmica

Ensino medio completo - Formação gerel

EScola estadual edvado boa ventura
salvador

Habilidades e competências

  • Comunicação clara e objetiva com clientes
  • Comprometimento com a satisfação dos clientes
  • Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados
  • Paciência em atendimentos prolongados
  • Empatia para entender as necessidades do cliente
  • Foco no cliente para melhorar a satisfação
  • Flexibilidade para atender diversos perfis de clientes
  • Agilidade na solução de reclamações
  • Organização para gerenciar múltiplas tarefas
  • Habilidades de negociação com foco em vendas

Linha do tempo

Operador de telemarketing ativo e receptivo

VIDA MELHOR SUPLEMENTO LTDA
05.2024 - 11.2024

Auxiliar de vendas

ENAMEL LTDA
12.2023 - 05.2024

Vendedor interno

SAGRADA FAMILIA COMERCIO DE ARTIGOS RELIGIOSOS LTDA
09.2023 - 12.2023

Atendente

AKI GROUP RECURSOS HUMANOS LTDA
11.2022 - 11.2023

Vendedor

JOIE SUPLEMENTP LTDA
02.2021 - 02.2022

Operador de telemarketing ativo e receptivo

CANAA SUPLEMENTO LTDA
02.2018 - 12.2019

Operador de telemarketing ativo e receptivo

EDNA ALVES DA SILVA ( OITI)
06.2016 - 10.2018

Auxiliar de escritório

HIPERLAN LOGISTICA LTDA (TECNOMANIA)
12.2010 - 02.2018

Auxiliar administrativo

MARCIA CELESTE SANTANA LTDA
12.2008 - 11.2010

Ensino medio completo - Formação gerel

EScola estadual edvado boa ventura
MARCOS BATISTA DOS SANTOS DE SANTANA