Felipe Constâncido dos Santos
Resumo
Experiência em infraestrutura, redes, sistemas corporativos e segurança da informação, com foco na reestruturação e modernização do departamento de TI. Atuação voltada à melhoria de processos, implantação de soluções tecnológicas e desenvolvimento de projetos que contribuam para a eficiência operacional e os resultados do negócio.
Proativo e comprometido com a busca por soluções eficientes, possuo facilidade na identificação e resolução de problemas, visão analítica e capacidade de alinhar as necessidades técnicas aos objetivos da empresa. Experiência em gestão de projetos, pessoas, fornecedores e ativos de TI, aliada a uma boa comunicação, relacionamento interpessoal e colaboração entre equipes.
Visão geral
3
3
Languages
2
2
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Coordenador de TI -
Linda de Morrer Confecções LTDA
São Paulo, SP
2025.08 - atual
- Gestão de projetos de TI: Planejamento, implementação e acompanhamento de projetos tecnológicos, com foco na otimização de processos, aumento da eficiência operacional e alinhamento às necessidades estratégicas da empresa.
- ERP TOTVS Moda: Administração, configurações, parametrizações e implantação de novos módulos, promovendo o redesenho de processos e a utilização adequada das funcionalidades do sistema.
- Modernização de infraestrutura e Cloud: Gestão da infraestrutura de TI, reestruturação do Data Center e implementação de soluções em nuvem, visando maior disponibilidade, escalabilidade, continuidade operacional e redução de riscos relacionados à perda de dados.
- Segurança da informação: Implementação e administração de soluções de segurança, incluindo firewall, antivírus corporativo, políticas de segurança, controle de acessos e proteção dos ativos tecnológicos.
- Implantação do Microsoft 365: Condução do projeto de implantação das ferramentas Microsoft 365, modernizando o ambiente corporativo e aprimorando a comunicação, a colaboração e a produtividade das equipes.
- Gestão de pessoas: Coordenação das atividades da equipe de TI, organização de demandas, definição de prioridades e acompanhamento das entregas, buscando maior produtividade e qualidade nos serviços prestados.
- Gestão de contratos e ativos de TI: Administração de contratos com fornecedores, licenciamento de software, inventário de ativos tecnológicos e acompanhamento de custos e recursos do departamento.
- Integração de sistemas e APIs: Implementação de integrações entre o ERP e plataformas de vendas por meio de APIs, visando à automatização de processos, à integração de informações e à redução de atividades manuais.
- Melhoria contínua de processos: Identificação de oportunidades de melhoria nos processos internos e nos fluxos sistêmicos do ERP, promovendo maior confiabilidade das informações, padronização operacional e eficiência dos processos de negócio.
Analista de Infraestrutura -
BMX Serviços
São Paulo , SP
2024.02 - 2025.08
- Administração de switches e redes: Configuração de switches, incluindo criação de VLANs, gerenciamento de portas e ajustes para garantir o bom funcionamento da rede.
- Gestão do Active Directory: Criação e administração de usuários, grupos e permissões de acesso.
- Administração do Microsoft 365 e Exchange: Criação e gestão de usuários, contas de e-mail e grupos, além de configurações e ajustes no ambiente corporativo.
- Administração do Microsoft Azure: Configuração de VDI, gerenciamento de recursos em nuvem e implementação de regras e réplicas entre o ambiente local e a nuvem.
- Segurança de endpoints com Bitdefender: Monitoramento de alertas, aplicação de políticas de segurança e configuração de rotinas de proteção.
- Gestão de segurança com FortiGate: Instalação e configuração do firewall, criação de regras de acesso por grupos de usuários, bloqueio e liberação de sites, monitoramento de links dedicados e análise de possíveis ameaças à rede.
- Gestão da rede Wi-Fi com UniFi: Administração da controladora, realizando ajustes e otimizações nos pontos de acesso para melhorar a cobertura, a estabilidade e a qualidade da conexão.
- Monitoramento de infraestrutura com Zabbix: Acompanhamento de máquinas virtuais (VMs), servidores e equipamentos locais para identificar falhas e prevenir indisponibilidades.
- Gestão de fornecedores e terceiros: Alinhamento com equipes terceirizadas para implantação de novas ferramentas, execução de projetos e melhorias no ambiente de TI.
- Suporte técnico e atendimento remoto: Atendimento a usuários, clientes e equipes externas, atuando na identificação e resolução de problemas técnicos e no acompanhamento das solicitações até sua conclusão.
Analista de Suporte -
NobelPack Embalagens e Logítica LTDA
São Paulo , SP
2021.08 - 2024.02
- Instalação e manutenção de equipamentos: Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos e recursos de TI.
- Administração do Active Directory e DHCP: Gerenciamento de usuários, serviços de rede e distribuição de endereços IP, contribuindo para a organização e estabilidade do ambiente.
- Configuração de redes e conectividade: Configuração de switches e pontos de acesso, realizando ajustes para garantir a conectividade e o bom funcionamento da rede local.
- Projetos de expansão de rede Wi-Fi: Planejamento e execução de melhorias na cobertura do sinal sem fio, incluindo implantação e configuração de Access Points Ubiquiti para ampliar a área de cobertura e melhorar a qualidade da conexão.
- Gestão de usuários e políticas de acesso: Criação de usuários, definição de permissões e aplicação de políticas de acesso, assegurando o controle adequado dos recursos corporativos.
- Administração do firewall SonicWall: Gerenciamento de regras de segurança, restrição e liberação de sites, acompanhamento dos links dedicados e configuração de regras de VLANs para organização e controle do tráfego de rede.
- Implantação de sistemas de monitoramento IP: Participação em projetos de implantação de câmeras de segurança IP, com planejamento da distribuição dos equipamentos e gerenciamento do tráfego de rede destinado à transmissão e ao armazenamento de dados em nuvem.
- ERP TOTVS Protheus: Administração de usuários, atribuição de privilégios e gerenciamento de permissões, incluindo ajustes e transferências de direitos de acesso conforme as necessidades operacionais.
Formação acadêmica
Superior de Tecnologia - Gestão da Tecnologia da Informação
Universidade Cruzeiro do Sul
Osasco 2023.07 - 2025.07
Habilidades e competências
- Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
- Revisor de implantações de projetos visando expansão e qualidade
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Análise e criação de processos e etapas
- Agilidade na resolução de problemas
- Gestão de tempo para cumprir prazos e meta
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
- Visão estratégica para identificar oportunidades de melhoria
- Comunicação eficaz com colegas e stakeholders
- Conhecimento em ferramentas de análise e gestão
- Adaptabilidade a mudanças e novas tecnologias
- Capacidade de administração de servidores
- Criatividade ao propor ideias para a equipe
- Flexibilidade e adaptabilidade às necessidades da empresa
- Conhecimento em redes físicas e virtuais
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
Espanhol
Básico
Linha do tempo
Coordenador de TI -
Linda de Morrer Confecções LTDA
2025.08 - atual
Analista de Infraestrutura -
BMX Serviços
2024.02 - 2025.08
Superior de Tecnologia - Gestão da Tecnologia da Informação
Universidade Cruzeiro do Sul
2023.07 - 2025.07
Analista de Suporte -
NobelPack Embalagens e Logítica LTDA
2021.08 - 2024.02