Maria Oliveira Thomé
São Paulo,SP
Visão geral
7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Customer Success Consultant
FIAP
São Paulo, SP
2025.02 - 2025.11
- Atendimento a clientes, auxiliando na identificação de necessidades e propondo soluções adequadas para cada situação.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Atendimento aos clientes por meio de ligações e e-mails, solucionando dúvidas e fornecendo informações relevantes sobre produtos.
Atendente e compras
S7 Prime
São Paulo, SP
2021.02 - 2022.03
- Organização de documentos e materiais de trabalho, mantendo o espaço limpo e facilitando o acesso às informações necessárias.
- Controle de agendamentos e compromissos, garantindo que todas as atividades fossem realizadas nos prazos estabelecidos.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
Lider de LPR
Riachuelo
São Paulo , São Paulo
2018.06 - 2020.07
- Coordenação da equipe de LPR, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo para todos os membros.
- Supervisão das operações diárias de LPR, assegurando que as metas de produtividade e qualidade fossem atingidas.
- Treinamento de novos colaboradores, fornecendo conhecimento sobre processos e procedimentos relevantes para suas funções.
- Auxílio na movimentação e separação de materiais, garantindo a correta organização e reposição quando necessário.
Formação acadêmica
Marketing Digital e Data Science
FAM
São Paulo, SP 2026.02 - 2028.08
Habilidades e competências
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Comprometimento com prazos e metas estabelecidas
- Proatividade no atendimento ao público
- Agilidade na resolução de problemas
Certificados
- Certificação em Fundamentos do Marketing Digital pelo SENAI
Linha do tempo
Marketing Digital e Data Science
FAM
2026.02 - 2028.08
Customer Success Consultant
FIAP
2025.02 - 2025.11
Atendente e compras
S7 Prime
2021.02 - 2022.03
Lider de LPR
Riachuelo
2018.06 - 2020.07