Maria de Lourdes Ribeiro de souza
São Paulo ,Sp
Resumo
Profissional com histórico de liderança de equipes, capaz de tomar decisões assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas. Experiência de [Número] anos em treinamento e desenvolvimento de funcionários, com foco na entrega de um serviço de excelência.
Visão geral
17
17
years of professional experience
Experiência profissional
Dog Hero
Dog Hero
São Paulo , SP
11.2010 - 01.2018
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Gerente de academia
Sebastina Bueno
Rio de Janeiro , Rj
12.2000 - 07.2003
- Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
Vendedor de comércio varejista
Apoc roupas Ltda
Rio de Janeiro , Rj
03.2002 - 04.2002
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
Formação acadêmica
10 de agosto de 2000 -
Colégio Wakigawa
Rua souza Lima 433 , Copacabana 08.2000
Habilidades e competências
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Agilidade ao agir em situações de emergência
- Proatividade para auxiliar colegas e clientes
- Comunicação assertiva ao fornecer informações
- Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
- Zelo pela integridade física das pessoas
- Capacidade de observação no controle de riscos
- Zelo pela segurança patrimonial
- Atenção na identificação de ações suspeitas
- Disponibilidade para o trabalho em escalas
- Responsabilidade com a preservação do patrimônio da empresa
- Trabalho em equipe para a eficiência do serviço
- Comunicação clara e objetiva com a equipe e indivíduos
- Conhecimentos básicos em informática
- Disciplina ao cumprir protocolos de segurança
- Capacidade de seguir protocolos rigorosos
Conquistas e distinções
Faixa azul de jiu-jítsu, campeã brasileira de powerlifting
A quarta mulher mais forte do mundo
Esporte
Powerlifting
Jiu-jítsu
Muay Thai
Linha do tempo
Dog Hero
Dog Hero
11.2010 - 01.2018
Vendedor de comércio varejista
Apoc roupas Ltda
03.2002 - 04.2002
Gerente de academia
Sebastina Bueno
12.2000 - 07.2003
10 de agosto de 2000 -
Colégio Wakigawa