Maria Helena de Oliveira Sgamate
Dourados ,Mato Grosso do Sul
Resumo
Telefonista com 2 anos de experiência em sistemas telefônicos multilinhas, capaz de encaminhar chamadas internas e externas com rapidez e precisão. Profissional dinâmico e proativo, disposto a prestar um atendimento de alto nível a clientes e funcionários.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Telefonista
Cerdil centro de radiologia e diagnóstico
Dourados , Mato Grosso do Sul
2023.06 - Atual
- Atendimento de chamados telefônicos em geral, diminuindo esperas na linha e promovendo o fluxo de comunicação entre colaboradores e clientes.
- Atendimento telefônico durante o período do expediente, transferindo as ligações aos ramais corretos de acordo com as demandas e necessidades.
- Agendamento e marcação de compromissos para os clientes conforme a disponibilidade dos demais profissionais, contribuindo para a organização da rotina.
Ajudante de cozinha
Pérola Marmitaria e Marmitex Eireli
Dourados , Mato Grosso do Sul
2023.03 - 2023.06
- Limpeza e organização da cozinha, mantendo a eficiência do local de trabalho.
- Lavagem de louças, pias e utensílios de cozinha, utilizando produtos químicos como detergentes e cloro.
- Lavagem, descascamento e corte de alimentos, mantendo a limpeza e a agilidade necessárias para o bom andamento da cozinha.
Auxiliar de serviços gerais
Bechtejew & marin Ltda
Dourados , Mato Grosso do sim
2018.10 - 2019.02
- Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
Assistente administrativo menor aprendiz
Lavebras gestão texteis S.A
Dourados , Mato Grosso do Sul
2017.03 - 2018.09
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Formação acadêmica
Ensino médio completo
Mato Grosso do SulHabilidades e competências
- Empatia para com clientes e colegas
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Paciência com clientes difíceis
- Empenho em buscar soluções aos clientes
- Proatividade para colaborar com outros departamentos
Linha do tempo
Telefonista
Cerdil centro de radiologia e diagnóstico
2023.06 - Atual
Ajudante de cozinha
Pérola Marmitaria e Marmitex Eireli
2023.03 - 2023.06
Auxiliar de serviços gerais
Bechtejew & marin Ltda
2018.10 - 2019.02
Assistente administrativo menor aprendiz
Lavebras gestão texteis S.A
2017.03 - 2018.09
Ensino médio completo