Gestão de projetos para redes sociais da Zoetis, com foco em eficiência e alinhamento estratégico.
Atuação como líder do squad de Atendimento para
Cliente Outback, com foco no segmento de Trade. Responsável pelo setup completo da conta na agência, garantindo que os processos fossem eficazes e fluidos.
Coordenação do fluxo entre áreas internas e parceiros externos, garantindo entregas dentro do prazo e do escopo.
Acompanhamento de jobs do briefing à entrega, com atenção à consistência da marca e aos resultados.
Interface direta com
Cliente, conduzindo alinhamentos e apresentações de forma clara e objetiva.
Suporte à operação com visão estratégica e foco em soluções ágeis para
Dia a dia.
Gerente de Contas
Agência SoWhat
São Paulo, São Paulo
02.2023 - 04.2024
Gestão e condução de projetos de branding para Beleza na Web e projetos especiais de varejo para O Boticário.
Gestão de processos internos e com stakeholders.
Desenvolvimento de briefings com base em dados para planejamento de campanhas.
Relacionamento direto com
Departamento de Marketing e Comunicação dos clientes.
Gestão de projetos de mídia, performance e ativações.
Resultados e conquistas: TikTalk BLZ: Case concorrendo a prêmio TikTok Awards 2023 na categoria 'Melhor uso de formato' | https://propmark.com.br/beleza-na-web-lanca-acao-com-talk-showapresentado-por-sabrina-sato/
PR Stunt para campanha de Aniversário Beleza na Web | https://propmark.com.br/sabrina-sato-e-diretora-de-novacampanha-de-beleza-naweb/
Supervisora de Contas
Sunset DDB/ DM9
São Paulo
02.2022 - 01.2023
SunsetDDB
Reporte ao Diretor da área de Atendimento.
Responsável pelos projetos de CRM de Stellantis para Fiat, Jeep e Citröen desde
Briefing inicial das réguas de relacionamento até a implementação e acompanhamento no dashboard das respectivas campanhas.
DM9
Responsável pela gestão dos projetos de CRM de Stellantis para Fiat, Jeep e Citröen.
Briefing inicial das réguas de relacionamento até a implementação e acompanhamento no dashboard das respectivas campanhas.
Gerente de Contas
Agência Criadoria
São Paulo, São Paulo
07.2021 - 12.2021
Gestão e operacionalização das contas offline (mídia e BTL) dos clientes Helbor, Plano&Plano e Golani para lançamentos de novos empreendimentos.
Gerente de Projetos
Sondery Acessibilidade Criativa
São Paulo
01.2020 - 07.2021
Gestão de projetos de acessibilidade para clientes como Midway Financeira (consultoria de acessibilidade do site e aplicativo da marca), C6 Bank (acessibilidade de material de endomarketing), Riachuelo (consultoria de acessibilidade do site e aplicativo da marca) e Gol Linhas Aéreas (consultoria de acessibilidade do site e aplicativoda marca).
Estruturação e implementação de processos.
Gerente de Atendimento
The Aubergine Panda
São Paulo e Região
03.2019 - 11.2019
Gestão da equipe de Atendimento para projetos digitais e campanhas de performance de clientes como Kroton Educacional, Consórcio Nacional Volksvagen, Scrum Alliance e Goodyear.
Responsável pela reestruturação de processos da agência e sua transição para metodologia Scrum.
Gerente de Contas
Gloria Brasil
São Paulo e Região
07.2018 - 03.2019
Atendimento e gestão de projetos on e offline, produção gráfica, eventos e concorrências.
Coordenação do processo de nacionalização de filmes da marca LEGO no Brasil.
Gestão e implementação de campanhas de comunicação para empreendimentos da Idea!Zarvos.
Desenvolvimento de campanhas de endomarketing para a MetLife.
Gestão e execução de campanhas de lançamento para empreendimentos da MSB Sanchez.
Coordenadora de Marketing
Casa Vasconcellos
São Paulo
05.2017 - 07.2018
Responsável pela coordenação da equipe de vendas.
Criação, execução e acompanhamento de ações de venda e régua de relacionamento.
Planejamento de estratégias para redes sociais, bem como sua implementação e acompanhamento.
Assessoria de imprensa e organização de eventos de lançamento de novas coleções da marca.
Coordenadora de Customer Success
Social Miner
São Paulo, São Paulo
10.2015 - 03.2017
Atendimento e suporte ao cliente desde a integração com a plataforma até
Pós-venda.
Monitoramento de performance e sugestão de campanhas para otimização de resultados.
Criação e execução da régua de comunicação com clientes.
Organização de eventos, congressos, ações sazonais e de endomarketing.
Atuação focada na satisfação do cliente e na entrega de valor contínuo.
Executiva de Contas
Agência Purple Cow
São Paulo e Região
04.2015 - 10.2015
Responsável pelo atendimento das contas digitais do Gruppo Campari (Wild Turkey, Aperol e Espolòn), Jin Jin Wok, Jin Jin Sushi, Amend e Cartão Mais!
Acompanhamento de todo
Fluxo de campanhas: planejamento, aprovação, implementação e análise de performance.
Interface direta com clientes e equipes internas para garantir alinhamento e qualidade nas entregas.
Monitoramento e apresentação de resultados com foco em performance e otimização contínua.
Executiva de Contas
Fábrica
São Paulo e Região
11.2013 - 04.2015
Atendimento das contas do Banco HSBC, com foco em CRM para ações de merchandising e produtos.
Gestão do programa de relacionamento 'Nestlé Com Você', além do Portal Cozinha e do Blog Vida de Mãe.
Atendimento da conta do empreendimento imobiliário Porto São Pedro.
Atuação desde a captação do briefing até a aprovação e veiculação das campanhas.
Condução do relacionamento diário com os clientes e coordenação do trabalho com as áreas de planejamento, mídia, criação e produção gráfica da agência.
Executiva de Contas
Geometry Global
São Paulo e Região
11.2012 - 07.2013
Responsável pelo atendimento da conta digital da Chocolates Garoto.
Suporte no gerenciamento de campanhas digitais e estratégias de mídia.
Elaboração de briefings e acompanhamento do processo de criação.
Gerenciamento das etapas de aprovação e veiculação das campanhas.
Planejamento de ativações para datas sazonais e lançamentos de novos produtos da marca.
Analista de Marketing Pleno
Hatch
São Paulo e Região
03.2011 - 11.2012
Coordenação, planejamento e execução de projetos de endomarketing e comunicação interna.
Responsável pela nacionalização, manutenção e atualização da intranet da companhia.
Criação de conteúdo e gestão de pautas para canais internos de comunicação.
Produção e apoio ao cliente interno na realização de eventos como feiras, treinamentos, premiações e confraternizações.
Atuação em relações públicas e suporte à comunicação institucional.
Participação em propostas de novos negócios nos setores de energia, infraestrutura e mineração.
Assistente de Atendimento
McCann Worldgroup
01.2009 - 03.2011
Início na empresa como assistente executiva da vice-presidência, com posterior promoção para a área de Atendimento.
Atendimento à conta HP (Hewlett Packard), com foco nos segmentos de pessoa física e SMB.
Elaboração de briefings para campanhas online e offline.
Nacionalização de campanhas globais para
Mercado brasileiro.
Acompanhamento de ações de merchandising e ativações no ponto de venda.
Assistente de Projetos
Hatch
02.2007 - 12.2008
Atuação como assistente executiva de expatriados, com gestão de agenda, apoio logístico, organização de viagens, reuniões e toda a rotina administrativa do cargo.
Gerenciamento de documentação técnica e apoio à área de Novos Negócios.
Atualização e organização dos currículos dos colaboradores para propostas comerciais e concorrências.
Suporte ao departamento de Marketing em campanhas de comunicação interna.
Participação ativa no desenvolvimento de propostas e apresentações institucionais.
Estagiária de Produção de Eventos
Tedesco Comunicação
07.2006 - 12.2006
Atendimento ao cliente, orçamentos e negociação com fornecedores, controle de budget, planilhas de fechamento de eventos, produção e acompanhamento de ações em ponto de venda.
Fez parte da equipe que produziu eventos como
Camarote Brahma (Oktoberfest 2006), Planeta Atlântida 2007, inaugurações de filiais das Lojas Renner e ações em ponto de venda da operadora de telefonia celular Vivo.
Formação acadêmica
Bacharelado - Propaganda e Marketing
Universidade Paulista
01.2005 - 12.2009
Tecnólogo - Marketing
IBTA (Grupo IBMEC)
01.2008 - 01.2009
Habilidades e competências
Bom relacionamento e escuta ativa
Comunicação clara e assertiva
Visão estratégica
Liderança e gestão de equipe empática e humanizada
Gestão de crise
Proatividade e organização
Gestão de Projetos (Metodologia Ágil): domínio de cronogramas, prazos, orçamentos e entregas
Planejamento: entendimento do papel de cada canal e formato dentro da estratégia do cliente
Mídia e Produção: conhecimento geral sobre negociação de mídias (on e off), produção gráfica, AV e digital
Ferramentas: Excel, PowerPoint/ Keynote, ferramentas de gestão (Trello, Asana, Clickup, Publi, Monday, entre outros) e plataformas de Mídia (Meta Ads, Google Ads - conhecimento geral)
Gestão de orçamento e escopo
Certificados
ScrumMaster (CSM), Scrum Alliance
Idiomas
Espanhol
Básico
A2
Inglês
Proficiente
C2
Linha do tempo
Gerente de Contas - Mestiça
07.2024 - 07.2025
Gerente de Contas - Agência SoWhat
02.2023 - 04.2024
Supervisora de Contas - Sunset DDB/ DM9
02.2022 - 01.2023
Gerente de Contas - Agência Criadoria
07.2021 - 12.2021
Gerente de Projetos - Sondery Acessibilidade Criativa
01.2020 - 07.2021
Gerente de Atendimento - The Aubergine Panda
03.2019 - 11.2019
Gerente de Contas - Gloria Brasil
07.2018 - 03.2019
Coordenadora de Marketing - Casa Vasconcellos
05.2017 - 07.2018
Coordenadora de Customer Success - Social Miner
10.2015 - 03.2017
Executiva de Contas - Agência Purple Cow
04.2015 - 10.2015
Executiva de Contas - Fábrica
11.2013 - 04.2015
Executiva de Contas - Geometry Global
11.2012 - 07.2013
Analista de Marketing Pleno - Hatch
03.2011 - 11.2012
Assistente de Atendimento - McCann Worldgroup
01.2009 - 03.2011
IBTA (Grupo IBMEC) - Tecnólogo, Marketing
01.2008 - 01.2009
Assistente de Projetos - Hatch
02.2007 - 12.2008
Estagiária de Produção de Eventos - Tedesco Comunicação
07.2006 - 12.2006
Universidade Paulista - Bacharelado, Propaganda e Marketing
Attending Pediatric and Neonatal Anesthesiologist em Hospital das Clínicas and Instituto da Criança e do Adolescente of University of São PauloAttending Pediatric and Neonatal Anesthesiologist em Hospital das Clínicas and Instituto da Criança e do Adolescente of University of São Paulo