Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Personalizado
Certificados
Idiomas
Voluntariado
Linha do tempo
CustomerServiceRepresentative
Marta Ribeiro Heinisch e Silva

Marta Ribeiro Heinisch e Silva

Pq.Maria Helena,SP

Resumo do currículo

Bióloga com doutorado pela Universidade de São Paulo (USP) e com foco em epidemiologia, análise de dados ambientais e espaciais. Tenho expertise na gestão de projetos e metodologias ágeis, análise de dados ambientais, epidemiológicos e espaciais, métodos estatísticos e de coleta de dados. Tenho sólida experiência no desenvolvimento e implementação de protocolos de pesquisa, gestão de bancos de dados, elaboração de artigos científicos, relatórios e materiais científicos e de educação ambiental. Tenho conhecimento das normas regulatórias para cumprimento e submissão de projetos de pesquisa aos Comitês de Ética e à Plataforma Brasil. Adicionalmente, tenho experiência em ambientes virtuais de aprendizagem e gestão de projetos educacionais, participando e liderando equipes multidisciplinares.

Visão geral

21
21
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Pesquisador de doutorado em Saúde Pública

Laboratório de Entomologia em Saúde Pública da FSP/USP
São Paulo, SP
01.2015 - 07.2024
  • Pesquisadora bolsista CAPES no Programa de Pós-Graduação da FSP/ USP entre fevereiro de 2015 a abril de 2017 (mestrado) e entre agosto de 2018 a outubro de 2024 (doutorado).
  • Realização de pesquisas científicas na área de epidemiologia e entomologia divulgando os resultados em publicações e conferências para promover o avanço do conhecimento.
  • Experiência com gestão de projetos, métodos de coleta de dados ambientais, epidemiológicos, análises estatísticas e espaciais
  • Experiência com submissão de projetos de pesquisa aos Comitês de Ética e à Plataforma Brasil, assegurando o cumprimento das normas regulatórias.
  • Coordenação de equipes multidisciplinares, definindo as responsabilidades de cada membro e garantindo que os objetivos fossem atingidos.
  • Elaboração de artigos científicos, relatórios de pesquisa e outros materiais, apresentando de forma clara e objetiva os principais resultados e conclusões.

Tutora EaD no curso técnico "Saúde com Agente"

Faculdade de Educação da UFRGS
São Paulo, SP
08.2022 - 07.2023
  • Suporte técnico aos alunos, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas ou dúvidas relacionadas aos temas de aula, materiais didáticos
  • Orientação e acompanhamento de alunos em ambiente virtual, utilizando AVA para promover discussões nos fóruns de cada disciplina
  • Prevenção de evasão escolar através de contato proativo com alunos de baixa participação
  • Planejamento de reuniões semanais para suporte acadêmico e acompanhamento de demandas educacionais e técnicas
  • Suporte técnico aos alunos auxiliando na resolução de problemas.
  • Elaboração de relatórios técnicos sobre as atividades de tutoria realizadas, registrando pautas das reuniões e resultados obtidos.

Monitora no curso de Gestão em Saúde Pública

Faculdade de Saúde Pública da USP - Programa de Aperfeiçoamento de Ensino
São Paulo, SP
01.2020 - 01.2022
  • Atuação como monitora no Programa de Aperfeiçoamento de Ensino, auxiliando em ambientes virtuais e presenciais.
  • Atendimento aos alunos, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre as aulas, materiais didáticos e plataforma de estudo.
  • Gestão de conteúdo educacional, suporte e mediação aos docentes e alunos durante ensino remoto e presencial.
  • Gerenciamento de conteúdo e suporte técnico nas plataformas Moodle e Google Classroom.
  • Desenvolvimento de materiais interativos para otimizar a experiência de aprendizagem, auxiliando na elaboração, aplicação e correção de avaliações didáticas.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pelos docentes.

Bolsista de Pesquisa BioMolecular e Endemias

Superintendência no Controle de Endemias do Estado de São Paulo (SUCEN)
São Paulo, SP
03.2012 - 06.2014
  • Bolsista de Pesquisa na SUCEN-SP, desenvolvendo competências técnicas e analíticas em biologia molecular, entomologia e controle de vetores.
  • Participação ativa em pesquisas biológicas e experimentais de monitoramento e controle de doenças endêmicas
  • Experiência com técnicas laboratoriais de execução de procedimentos de biologia molecular, cultura de células e identificação de mosquitos vetores.
  • Gestão e descarte de resíduos químicos em conformidade com as normas ambientais e de segurança, incluindo a NBR 10.004
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das atividades de pesquisa do laboratório
  • Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
  • Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
  • Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação cientifica, prestando assistência aos pesquisadores e supervisores.

Assistente Administrativo

Arssistec Comércio e Assistência em Ar Comprimido Ltda
São Paulo, SP
01.2009 - 08.2011
  • Experiência na gestão administrativa e comercial
  • Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
  • Suporte aos clientes no processo de finalização da compra, explicando as condições de pagamento, chegando a acordos satisfatórios a ambas as partes.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Apoio nas negociações de compra com fornecedores, solicitando informações sobre pedidos, valores e condições de pagamento, contribuindo para a organização dos processos.
  • Realização de pesquisa de mercado com fornecedores, buscando o melhor custo-benefício para a empresa.
  • Emissão de ordens de compra, analisando os melhores fornecedores e preços mais competitivos no mercado.
  • Acompanhamento dos pedidos após a efetivação da compra, mantendo contato com as transportadoras para garantir as entregas dentro do prazo negociado.
  • Emissão de notas fiscais para clientes e lançamento de NF de fornecedores no sistema da empresa, garantindo a precisão dos dados e evitando atrasos no processo de pagamento pelo departamento financeiro.
  • Conferência da qualidade das mercadorias na entrega, solicitando a troca por produtos que estivessem dentro das condições acordadas.

Assistente Administrativo

Ledmark Estratégias Comerciais Ltda
08.2003 - 11.2008
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente
  • Prospecção de novos fornecedores, gestão dos orçamentos de compras e vendas, fechamento e acompanhamento de pedidos
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.

Formação acadêmica

Doutorado - Ciências

Faculdade de Saúde Pública da USP
São Paulo
08.2018 - 10.2024

Mestre - Ciências

Faculdade de Saúde Pública da USP
São Paulo
01.2015 - 04.2017

Bacharelado e Licenciatura - Ciências Biológicas

Universidade de Santo Amaro

Habilidades e competências

  • Domínio do pacote Office
  • Experiência nis Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), Moodle e Google Classroom
  • Comunicação eficaz
  • Gestão de projetos
  • Capacidade analítica para resolução de problemas
  • Suporte à decisão e gestão de conflitos
  • Conhecimento de tecnologias de informação e comunicação (chat, Fóruns, E-mail)
  • Gestão de dados e análises estatísticas
  • Inglês avançados para leituras e redações
  • Proatividade para inovação constante
  • Pensamento analítico para nortear a tomada de decisão
  • Conhecimento de métodos de pesquisa científica
  • Liderança para conduzir equipes multidisciplinares de pesquisa
  • Gestão de tempo para cumprimento de prazos
  • Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
  • Pontualidade no cumprimento de horários
  • Trabalho em equipe multidisciplinar
  • Relacionamento interpessoal para atuar em equipe
  • Empatia para criar um ambiente de aprendizagem acolhedor
  • Iniciativa para contribuir com novas ideias
  • Motivação para aprendizado contínuo
  • Boa comunicação escrita na elaboração de relatórios técnicos
  • Flexibilidade para trabalhar em diferentes ambientes
  • Capacidade de identificação de espécies vegetais e animais
  • Facilidade de identificação de espécies vegetais
  • Capacidade de análise estatística
  • Familiaridade com protocolos de laboratório
  • Domínio do uso de GIS
  • Capacidade analítica de processos naturais no meio ambiente
  • Capacidade de interpretação de métricas ambientais
  • Facilidade no uso de mapas e sistemas de GPS
  • Boa escrita para elaborar relatórios técnicos
  • Capacidade de redação científica e publicação
  • Organização de dados e amostras biológicas
  • Familiaridade com softwares específicos da área
  • Networking com profissionais da área biológica
  • Pensamento crítico na interpretação de dados
  • Gerenciamento de projetos de pesquisa
  • Domínio de softwares de modelagem ecológica
  • Eficiência na organização de bancos de dados biológicos
  • Familiaridade com protocolos de biosegurança
  • Análise crítica de dados científicos
  • Flexibilidade para trabalho em campo
  • Proficiência em inglês científico
  • Conhecimento em ecologia e biodiversidade
  • Familiaridade com metodologias de pesquisa de campo
  • Domínio de técnicas de coleta de dados
  • Conhecimento em estatística aplicada à biologia

Personalizado

  • Domínio de recursos de informática: Word, Excel, Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), Moodle, Google Classroom e REDCap.
  • Noções de sistema de gestão da qualidade.
  • Comunicação eficaz, tanto oral quanto escrita, essencial para
  • Atendimento e suporte a alunos e stakeholders.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e gerir conflitos.
  • Capacidade analítica para resolução de problemas e suporte à decisão.
  • Familiaridade com tecnologias de informação e comunicação aplicadas à educação: chat, fóruns, e-mail, blogs e wikis.
  • Inglês e espanhol avançados para leitura e escrita.
  • Atualmente cursando: 'Fundamentos da Inteligência Artificial' pela plataforma IBM SkillsBuild em parceria com a ONG Fly Educação (conclusão em 04/01/24), que irá agregar valor na compreensão e aplicação de novas tecnologias no contexto educacional.

Certificados

Certificação IBM SkillsBuild Artificial Intelligence Fundamentals (fev/2025 10 h)
Certificação FECAP: Comunicação Não Violenta EaD (fev/2025 4 h)
FSP USP Treinamento para identificação de culicídeos e técnicas de montagem (jul/2014 4 meses)

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Voluntariado

Sou tutora voluntaria no projeto Tutoria Girassol que atende alunos vulneráveis da rede de ensino público na cidade de São Paulo. Atualmente, sou tutora de um adolescente e estamos iniciando seu projeto educacional para melhorar suas habilidades e autonomia nos estudos, bem como melhorar sua concentração.

Adicionalmente, estou realizando minha formação para atuar como voluntaria nas leituras e avaliações das reflexões dos presos inseridos no Programa de Educação para Paz da ONG Palavras de Paz, que ocorre nas unidades penitenciárias do estado de SP. O objetivo desse programa é estimular e emponderar os apenados a alcançarem seu próprio entendimento e encontrar a própria paz.

Linha do tempo

Tutora EaD no curso técnico "Saúde com Agente"

Faculdade de Educação da UFRGS
08.2022 - 07.2023

Monitora no curso de Gestão em Saúde Pública

Faculdade de Saúde Pública da USP - Programa de Aperfeiçoamento de Ensino
01.2020 - 01.2022

Doutorado - Ciências

Faculdade de Saúde Pública da USP
08.2018 - 10.2024

Mestre - Ciências

Faculdade de Saúde Pública da USP
01.2015 - 04.2017

Pesquisador de doutorado em Saúde Pública

Laboratório de Entomologia em Saúde Pública da FSP/USP
01.2015 - 07.2024

Bolsista de Pesquisa BioMolecular e Endemias

Superintendência no Controle de Endemias do Estado de São Paulo (SUCEN)
03.2012 - 06.2014

Assistente Administrativo

Arssistec Comércio e Assistência em Ar Comprimido Ltda
01.2009 - 08.2011

Assistente Administrativo

Ledmark Estratégias Comerciais Ltda
08.2003 - 11.2008

Bacharelado e Licenciatura - Ciências Biológicas

Universidade de Santo Amaro
Marta Ribeiro Heinisch e Silva