Matheus Vital Siqueira
São Paulo,SP
Visão geral
11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Consultor De Relacionamento JR
Qualicorp Administradora de Benefícios SA
São Paulo, São Paulo
2024.04 - 2026.02
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Realização de follow-ups com os clientes, assegurando que as soluções propostas fossem implementadas de maneira satisfatória.
Recepcionista de consultório médico
Central de Laser Ocular ABC LTDA
Santo André
2023.12 - 2024.02
- Auxílio aos pacientes nos processos administrativos dos convênios, incluindo a emissão de guias para realização de exames em diferentes planos de saúde, de forma a agilizar os procedimentos necessários.
- Orientação a pacientes para a realização de exames, descrevendo os cuidados necessários para garantir a precisão e integridade dos resultados.
Recepcionista em geral
Santa Helena Assistência Medica
São Bernardo do Campo
2022.07 - 2023.02
- Agendamento de reservas ou consultas, providenciando solicitações especiais e garantindo
- Gestão de recepção e atendimento telefônico, garantindo qualidade e rapidez.
Atendente
Raia Drogasil S/A
São Caetano do Sul
2019.09 - 2022.06
- Fechamento do caixa ao final do expediente, contando os valores para determinar a validade das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando prejuízos para a empresa ou reclamações de clientes.
- Responsável pela disponibilidade de produtos, solicitando a reposição.
Mensageiro
Rede Dor São Luiz
São Caetano do Sul
2018.03 - 2019.02
- Transporte e distribuição de correspondências, documentos, objetos e mensagens, internos ou externos, aos departamentos responsáveis.
Atendente Junior
Vidalink Do Brasil S/A
São Caetano do Sul
2015.03 - 2017.07
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando suas necessidades para prestar suporte.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração
FAM - Faculdade das Américas
São Paulo, SP 2025.07 - 2028.07
Gestão de Tecnologia da Informação - T.I
USCS- Universidade Municipal de São Caetano do Sul
São Paulo, SPHabilidades e competências
- Comprometimento com prazos e metas estabelecidas
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Proatividade no atendimento ao público
- Agilidade na resolução de problemas
- Escuta ativa para conhecer as necessidades do cliente
Linha do tempo
Bacharelado - Administração
FAM - Faculdade das Américas
2025.07 - 2028.07
Consultor De Relacionamento JR
Qualicorp Administradora de Benefícios SA
2024.04 - 2026.02
Recepcionista de consultório médico
Central de Laser Ocular ABC LTDA
2023.12 - 2024.02
Recepcionista em geral
Santa Helena Assistência Medica
2022.07 - 2023.02
Atendente
Raia Drogasil S/A
2019.09 - 2022.06
Mensageiro
Rede Dor São Luiz
2018.03 - 2019.02
Atendente Junior
Vidalink Do Brasil S/A
2015.03 - 2017.07
Gestão de Tecnologia da Informação - T.I
USCS- Universidade Municipal de São Caetano do Sul