Mayara Cristiny dos Santos Faria
Resumo
Profissional com experiência em vendas consultivas, atendimento ao cliente e gestão administrativa. Proativa e com senso de liderança, focada em atingir resultados expressivos, otimizar processos e garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
Visão geral
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Consultora Comercial Farmer
CertFacil - Certificação Digital
São José do Rio Preto, SP
2023.04 - atual
- Gestão de carteira de clientes no ramo de Certificação Digital, com atuação em Vendas, Pós-vendas e Relacionamento. Experiência com CRM, sistemas internos, emissão de pedidos, atendimento consultivo e suporte a clientes e parceiros, garantindo qualidade no atendimento, resolução de demandas e manutenção do relacionamento comercial.
Auxiliar Comercial SDR
Austria Negócios
São José do Rio Preto, SP
2022.09 - 2023.01
- Atuação em Inside Sales, com atendimento e qualificação de leads, gestão de contatos, agendamento de reuniões para o time comercial e suporte nas etapas de pré-venda e pós-venda.
Consultora Comercial
Menfis Financeira
São José do Rio Preto, SP
2019.12 - 2022.01
- Atuação na Venda de Empréstimos. Atendimento consultivo ao cliente. Acompanhamento de propostas e utilização de sistemas bancários para formalização e gestão das operações.
Atendente
Wood Burguer Hamburgueria
São José do Rio Preto, SP
2018.08 - 2018.11
- Atendimento ao cliente com foco na experiência, realização e entrega de pedidos, operação de caixa e apoio à gerência.
Formação acadêmica
Curso Profissionalizante - Vendas
Prepara Cursos Profissionalizantes
São José do Rio Preto 2018.07 - 2019.01
Curso Profissionalizante - Atendimento ao Cliente
Prepara Cursos Profissionalizantes
São José do Rio Preto 2018.07 - 2019.01
Curso Profissionalizante - Pacote Office
Prepara Cursos Profissionalizantes
São José do Rio Preto 2018.07 - 2019.01
Tecnólogo - Comércio Exterior
Uninter
São José do Rio Preto 2024.04 - 2026.12
Habilidades e competências
Vendas consultivas, inside sales e gestão de carteira; atendimento ao cliente com foco na experiência, resolução ágil de problemas e capacidade de trabalho em equipe; CRM, sistemas internos e pacote Office
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
Linha do tempo
Tecnólogo - Comércio Exterior
Uninter
2024.04 - 2026.12
Consultora Comercial Farmer
CertFacil - Certificação Digital
2023.04 - atual
Auxiliar Comercial SDR
Austria Negócios
2022.09 - 2023.01
Consultora Comercial
Menfis Financeira
2019.12 - 2022.01
Atendente
Wood Burguer Hamburgueria
2018.08 - 2018.11
Curso Profissionalizante - Vendas
Prepara Cursos Profissionalizantes
2018.07 - 2019.01
Curso Profissionalizante - Atendimento ao Cliente
Prepara Cursos Profissionalizantes
2018.07 - 2019.01
Curso Profissionalizante - Pacote Office
Prepara Cursos Profissionalizantes
2018.07 - 2019.01