Milsene Borges Pimenta
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência. Profissional com sólida experiência na área e excelentes habilidades de comunicação. Capaz de executar múltiplas tarefas, aumentando a eficiência da rotina operacional. Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento em. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade.
Visão geral
12
12
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
SUP
THL SOLUÇOES LTDA
PETROLINA , PE
2023.02 - atual
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
- Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Apoio à gestão financeira com o lançamento de informações no sistema, incluindo faturamento, despesas e fluxo de caixa.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
SUP. GERAL
INTERCLEAN ADMINISTRAÇÃO LTDA
PETROLINA , PE
2022.02 - atual
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
- Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
- Apoio à gestão financeira com o lançamento de informações no sistema, incluindo faturamento, despesas e fluxo de caixa.
COORD. OPERACIONAL
SOLUNNI
PETROLINA , PE
2009.08 - 2022.01
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
Formação acadêmica
SUPERIOR - GESTÃO HOSPITALAR
ANHAGUERA
JUAZEIRO BA 2011.03 - 2014.01
SUPERIOR -
ANHAGUERA
JUAZERIRO BA 2010.03 - 2014.01
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
Linha do tempo
SUP
THL SOLUÇOES LTDA
2023.02 - atual
SUP. GERAL
INTERCLEAN ADMINISTRAÇÃO LTDA
2022.02 - atual
SUPERIOR - GESTÃO HOSPITALAR
ANHAGUERA
2011.03 - 2014.01
SUPERIOR -
ANHAGUERA
2010.03 - 2014.01
COORD. OPERACIONAL
SOLUNNI
2009.08 - 2022.01