Oi, meu nome é
Miriam dos Santos Brando
Caxias do sul ,Rio Grande do Sul
Resumo
Conhecimento em Farmácia e experiência na área. Capaz de atuar na venda e orientação de uso dos produtos, na administração do estoque e na manipulação de medicamentos e cosméticos, prestando um atendimento de excelência ao cliente.
Visão geral
6
years of professional experience
Experiência profissional
Farmácia São João Caxias do Sul, Rio Grande do Sul
Encarregado de Loja
2023.09 - 2024.10 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas, apoio no desenvolvimento da equipe, diagnóstico de necessidades e desenvolvimento de planos de ação, visando a melhoria constante.
- Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de aproximação e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.
- Coordenação e supervisão das atividades operacionais da loja, incluindo os processos de recebimento e armazenamento das mercadorias no estoque, garantindo a distribuição e exposição adequada nas prateleiras, displays e outros espaços.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários de cada setor, mantendo a execução da tarefa dentro do escopo dos cargos para os quais foram contratados, visando atingir os objetivos da empresa.
Auto Posto RRD Curitibanos , Santa Catarina
Atendente de loja
2021.07 - 2022.04 (9 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
- Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
- Recebimento do pagamento pela compra de produtos, operando máquinas de cartão e calculando o troco dos clientes em casos de pagamentos feitos em dinheiro.
Auto Posto Capital LTDACuritibanos , Santa Catarina
Atendente de loja
2021.02 - 2021.06 (4 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
- Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
- Recebimento do pagamento pela compra de produtos, operando máquinas de cartão e calculando o troco dos clientes em casos de pagamentos feitos em dinheiro.
- Etiquetagem de produtos, indicando preços e informações essenciais sobre o item aos clientes, realizando alterações quando necessário.
Auto Posto Capital LTDACuritibanos , Santa Catarina
Auxiliar administrativo
2019.04 - 2021.02 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
Formação acadêmica
Uniasselvi Curitibanos
Sim from Investigação Forence e Perícia Criminal
10.2023
Prepara Cursos Curitibanos
Sim from Técnico em Gestão Financeira
08.2020
Habilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Capacidade de interpretar indicadores de vendas
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Proatividade para atingir as metas comerciais
- Boa comunicação e relacionamento com a equipe e clientes
- Habilidade com informática para uso dos canais digitais de vendas
Disponibilidade
Veja minha disponibilidade
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Disponível
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quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
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Linha do tempo
Encarregado de Loja
Farmácia São João
2023.09 - 2024.10 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Atendente de loja
Auto Posto RRD
2021.07 - 2022.04 (9 education.months_Label)
Atendente de loja
Auto Posto Capital LTDA
2021.02 - 2021.06 (4 education.months_Label)
Auxiliar administrativo
Auto Posto Capital LTDA
2019.04 - 2021.02 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Uniasselvi
Sim from Investigação Forence e Perícia Criminal
Prepara Cursos
Sim from Técnico em Gestão Financeira