MÔNICA Habeck

Barra Funda,RS

Visão geral

years of professional experience

Frecar Veículos

Sarandi , RS

11.2023 - Atual

Responsável pelo atendimento Personalizado ao Cliente via Whatssap, Facebook, Sites de venda como: WebMotors, Carro do Povo, OLX, Carros na Serra, Wati, Marketplace, Meta Business Suite ( menssagens e comentários via Instragram e Facebook).
Controle de leads enviados aos Consultores de Venda.
Controle de vendas de empresas concorrentes.
Controle de fontes que mais geram leads.
Auxiliar na produção fotos e videos dos veículos que eram usadas para o Marketing e divulgadas nos sites de vendas e redes sociais da empresa.
Responsável pela divulgação dos veículos no Marketplace e Sites.
Cadastros de Leads no sistema RD Station gerados pelos anúncios dos sites e redes sociais.

Redemac Casa de Marco

Sarandi , RS

11.2020 - 03.2023

Consultora de vendas do setor de pisos e revestimentos.
Atendimento personalizado ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre os produtos, fechamento de vendas garantindo satisfação ao cliente na compra.
Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados.

Escola Est. de Ensino Médio Olívia de Paula Falção

Erval Seco

Profissional comunicativa e empática, com experiência no Atendimento Personalizado ao Cliente;
Capacidade de trabalhar sob pressão por metas e resultados;
Empatia com as necessidades e reclamações dos clientes;
Responsabilidade com os valores da empresa;

Persistência para o alcance das metas;
Proatividade na solução de dúvidas dos clientes;
Atendimento humanizado para o conforto dos clientes;
Comprometida em prestar um atendimento personalizado, rápido e eficaz aos clientes, contribuindo para uma experiência positiva e fidelização do Cliente com a empresa

Frecar Veículos

11.2023 - Atual

Redemac Casa de Marco

11.2020 - 03.2023

Escola Est. de Ensino Médio Olívia de Paula Falção