Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Objetivo: Especialista Gerenciamento de Categoria (Dermo)
Languages
Informações Complementares
Timeline
Generic
Márcia Fernandes

Márcia Fernandes

São Paulo

Summary

Profissional com experiência abrangente em estética e instrumentação cirúrgica, com capacidade comprovada de liderar equipes e desenvolver estratégias para otimizar resultados. Experiência significativa em colaboração interdisciplinar e promoção de produtos conforme objetivos estabelecidos. Habilidades analíticas e de comunicação eficazes, aliadas a um histórico de sucesso na gestão de processos e estoques de medicamentos. Em busca de oportunidade na Galderma para aplicar minha expertise e contribuir para o crescimento da empresa no setor de dermatologia.

Overview

21
21
years of professional experience

Work History

Esteticista Cosmetóloga

Isabella Rezende Dermatologia
11.2023 - Current

Atuo na aplicação de lasers e ultrassom microfocados, além de auxiliar médicos em procedimentos como bioestimuladores, ácido hialurônico, entre outros, proporcionando tratamentos completos e personalizados aos pacientes.
Realizo atendimento ao público de alto padrão como esteticista facial e corporal, oferecendo suporte em procedimentos invasivos para garantir satisfação e segurança dos clientes.
Utilizo equipamentos estéticos de última geração, demonstrando habilidade técnica e conhecimento avançado para alcançar resultados eficazes e duradouros.
Mantenho uma colaboração estreita e eficiente com profissionais médicos, trabalhando em conjunto para assegurar resultados superiores e atender às expectativas dos pacientes com excelência.

Esteticista Cosmetóloga

Daniela Aidar Dermatologia Ltda
01.2022 - 08.2022

Aprimorei o atendimento ao público de alto padrão como esteticista facial e corporal, desempenhando um papel vital no auxílio de procedimentos invasivos.
Utilizei com excelência equipamentos estéticos de alta tecnologia para proporcionar resultados de qualidade superior.
Estabeleci uma colaboração estreita e eficaz com profissionais médicos, garantindo resultados superiores para os pacientes.
Desenvolvi habilidades organizacionais e de comunicação robustas através de cursos e atividades promovidas pela empresa

Spa Therapist

MSC Cruzeiros – Aurea Spa
01.2015 - 01.2018

Desenvolvi e criai materiais e conteúdos estéticos que resultaram em um aumento de 20% nas vendas.
Liderei o treinamento e supervisionei uma equipe de terapeutas, resultando em um aumento da satisfação do cliente.
Conquistei um aumento significativo no faturamento através da implementação de estratégias de vendas inovadoras e melhorias no atendimento ao cliente.
Analisei a condição da pele de mais de 100 clientes mensalmente e fiz recomendações de produtos apropriados, resultando em um aumento de 15% nas vendas.
Mantive as salas de tratamento abastecidas com suprimentos adequados, reduzindo o tempo de espera em 80%.
Recebi e acolhi calorosamente mais de 50 novos clientes mensalmente, proporcionando-lhes uma experiência inicial positiva e aumentando a taxa de retenção.

Instrumentadora Cirúrgica

Atuação Independente
11.2002 - 10.2014
  • Participei ativamente em procedimentos cirúrgicos de diversas especialidades, contribuindo de forma significativa para os cuidados prestados aos pacientes e cirurgiões.
  • Desenvolvi e implementei estratégias para otimizar processos e controlar o estoque de materiais cirúrgicos, garantindo uma gestão eficiente e precisa dos recursos disponíveis.

Education

Bachelor of Science - Estética E Cosmética

Centro Universitario Senac São Paulo
São Paulo, Sao Paulo, Brazil
06.2022

Skills

    Liderança de Equipes
    Análise de Mercado
    Comunicação Eficaz
    Gestão de Estoque
    Atendimento ao Cliente
    Conhecimento em Pacote Office
    Escuta ativa

Objetivo: Especialista Gerenciamento de Categoria (Dermo)

Meu objetivo como Especialista em Gerenciamento de Categoria (Dermo) é unir minha paixão pela dermatologia com minha experiência diversificada em estética e saúde para contribuir significativamente para o sucesso da Galderma. Como profissional dedicada e apaixonada pela área da saúde da pele, vejo essa oportunidade como a realização de um objetivo pessoal e profissional.

Tenho profundo interesse em trabalhar em uma empresa líder no setor dermatológico, como a Galderma, que está comprometida em fornecer produtos e serviços de alta qualidade para atender às necessidades dos pacientes. Acredito que minha formação em estética e cosmetologia, juntamente com minha experiência como técnica em instrumentação cirúrgica e esteticista facial e corporal, me proporcionaram uma base sólida para entender as necessidades dos pacientes|médicos e contribuir para o desenvolvimento de estratégias eficazes de gerenciamento de categoria.

Languages

English
Beginner (A1)

Informações Complementares


  • Técnico em Hemoterapia, concluído no Senac no período de Abr/09 a Out/11, proporcionando conhecimentos sólidos em procedimentos relacionados à coleta, processamento e armazenamento de sangue e seus componentes, além de habilidades para garantir a segurança e qualidade dos produtos sanguíneos.
  • Técnico em Instrumentação Cirúrgica, obtido na SEIC no período de Jan/00 a Out/01, com formação abrangente em assistência cirúrgica, instrumentalização e esterilização de materiais, contribuindo para o suporte eficiente em procedimentos cirúrgicos de diversas especialidades.
  • Técnico em Estética Facial/Corporal, certificado pelo Senac durante o período de Out/98 a Dez/99, adquirindo competências essenciais em tratamentos estéticos faciais e corporais, incluindo técnicas de massagem, limpeza de pele, aplicação de cosméticos e procedimentos não invasivos.
  • Curso em andamento de Propagandista Médica pela Receita de Propagandista com Liege, ampliando conhecimentos sobre estratégias de marketing farmacêutico, abordagem médica e promoção de produtos para profissionais da saúde.
  • Possuo habilitação categoria B para pessoas com deficiência (PCD), garantindo mobilidade e acessibilidade no deslocamento e realização das atividades profissionais.
  • Participação ativa em voluntariado na ONG Movimento e Bem-estar, contribuindo na arrecadação de mantimentos e montagem de cestas básicas para comunidades carentes, além de colaboração no Hospital Dom Pedro II, auxiliando no setor da farmácia e preparação de kits para distribuição nos diversos andares, demonstrando compromisso social e solidariedade com a comunidade.

Timeline

Esteticista Cosmetóloga

Isabella Rezende Dermatologia
11.2023 - Current

Esteticista Cosmetóloga

Daniela Aidar Dermatologia Ltda
01.2022 - 08.2022

Spa Therapist

MSC Cruzeiros – Aurea Spa
01.2015 - 01.2018

Instrumentadora Cirúrgica

Atuação Independente
11.2002 - 10.2014

Bachelor of Science - Estética E Cosmética

Centro Universitario Senac São Paulo
Márcia Fernandes