MÁRCIO ROBINSON ROCHA MACEDO
TERESINA,PI
Resumo do currículo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Experiência de 33 anos na função de gerencia / supervisor e vendas, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência.
Visão geral
33
33
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Histórico profissional
Gerente comercial
Self Telecom PI LTDA LOJA CLARO
TERESINA, PI
05.2023 - Atual
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Gerente geral
FACILIT TELECOM LTDA PARCEIRO TIM S/A
TERESINA, PI
01.2022 - 05.2023
- Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
- Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
- Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
- Captação, seleção, treinamento, avaliação e retenção de talentos na área administrativo-financeira, contribuindo para a formação de uma equipe de alta performance.
Gerente geral
GRUPO FORÇA TELECOM LTDA PARCEIRO TIM S/A
TERESINA, PI
01.2011 - 01.2022
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
- Análise de riscos regulatórios, desenvolvendo planos de ação que mitigassem consequências negativas.
- Auditoria de documentos, práticas e processos internos, garantindo que o trabalho da empresa estivesse em conformidade com a legislação vigente.
- Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
- Elaboração e análise de relatórios gerenciais, analisando o contexto organizacional e divulgando os resultados à equipe para definir as próximas metas.
- Elaboração de relatórios gerenciais, proporcionando uma gestão qualificada com base na análise de informações e desenvolvimento de ações.
- Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
Gerente de vendas
SC TELECOM PARCEIRO TIM BRASIL
TERESINA, PI
12.2002 - 12.2010
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
Gerente comercial
CARVALHO E FERNADES LTDA
TERESINA, PI
12.1999 - 12.2001
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
Vendedor de carros
VIA PARIS RENAULT DO BRASIL
TERESINA, PI
08.1998 - 12.1999
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Gerente de loja
AUTOGRANADA ACESSORIOS LTDA
Teresina, PI
01.1996 - 07.1998
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
- Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
Auxiliar de contabilidade
F.MACEDO CONTABILIDADE
TERESINA, PI
01.1990 - 01.1996
- Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída de mercadorias, emitindo notas fiscais e garantindo o controle das transações com eficiência.
- Emissão de guias de arrecadação de impostos, garantindo os pagamentos nos prazos estipulados e o cumprimento das obrigações fiscais da empresa.
- Organização de documentos físicos e eletrônicos referentes à contabilidade da organização, garantindo a devida identificação e separação em pastas ou arquivos.
- Acompanhamento dos prazos para o pagamento de impostos e taxas governamentais, evitando multas por atraso nas obrigações fiscais.
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre cobranças ou resolvendo eventuais problemas relacionados ao faturamento.
Formação acadêmica
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - CESVALE - Centro de Ensino Superior Vale do Parnaíba BR 343
CESVALE - Centro de Ensino Superior Vale do Parnaíba
Teresina, PI 02.1993 - 11.1996
ENGENHARIA CIVIL - AESPI - Ensino Superior do Piauí
AESPI - Ensino Superior do Piauí
TERESINA 02.2023 - 11.2027
Habilidades e competências
- Capacidade de delegar tarefas com eficiência
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Liderança para direcionar equipes
- Liderança para coordenar e treinar equipes
- Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
- Visão estratégica para o crescimento da empresa
- Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
- Capacidade de planejamento de negócios
- Habilidades analíticas ao identificar riscos de negócios
- Bom relacionamento com a equipe de trabalho
- Organização eficaz de tarefas e prazos
- Comprometimento com prazos e metas
- Comunicação eficaz com as equipes
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Conhecimento em gestão de pessoas
- Análise crítica para tomada de decisões
- Facilidade de aprendizagem de novos sistemas
- Liderança para o desenvolvimento de equipes
Linha do tempo
Gerente comercial
Self Telecom PI LTDA LOJA CLARO
05.2023 - Atual
ENGENHARIA CIVIL - AESPI - Ensino Superior do Piauí
AESPI - Ensino Superior do Piauí
02.2023 - 11.2027
Gerente geral
FACILIT TELECOM LTDA PARCEIRO TIM S/A
01.2022 - 05.2023
Gerente geral
GRUPO FORÇA TELECOM LTDA PARCEIRO TIM S/A
01.2011 - 01.2022
Gerente de vendas
SC TELECOM PARCEIRO TIM BRASIL
12.2002 - 12.2010
Gerente comercial
CARVALHO E FERNADES LTDA
12.1999 - 12.2001
Vendedor de carros
VIA PARIS RENAULT DO BRASIL
08.1998 - 12.1999
Gerente de loja
AUTOGRANADA ACESSORIOS LTDA
01.1996 - 07.1998
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - CESVALE - Centro de Ensino Superior Vale do Parnaíba BR 343
CESVALE - Centro de Ensino Superior Vale do Parnaíba
02.1993 - 11.1996
Auxiliar de contabilidade
F.MACEDO CONTABILIDADE
01.1990 - 01.1996