NATALIA BEATRIZ
Paulo Afonso,BA
Visão geral
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
AUXILIAR DE RELACIONAMENTO
FIBER MIX TELECOM LTDA
Paulo Afonso, BA
2025.12 - Atual
- Apoio na resolução de dúvidas dos clientes, garantindo a satisfação e o entendimento sobre os produtos oferecidos.
- Atendimento a solicitações de informações, proporcionando um serviço ágil e eficaz para os clientes da empresa.
- Comunicação com outros departamentos, facilitando a troca de informações relevantes para a melhoria do atendimento ao cliente.
- Elaboração de relatórios sobre feedbacks dos clientes, ajudando na identificação de áreas que necessitam de melhorias.
Auxiliar administrativo
RM CONSTRUTORA EIRELI
Glória, BA
2024.01 - 2025.01
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
Estagiário
BEZERRA & ALVES ADVOCACIA
Paulo Afonso, BA
2023.02 - 2023.11
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Centro Territorial de Educação Profissional Itaparica (CETEP
Paulo AfonsoBACHAREL EM DIREITO -
UNIRIOS
PAULO AFONSO 2020.07 - 2025.06
Habilidades e competências
- Colaboração para trabalho em equipe
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Comprometimento com a resolução de problemas
- Persistência para o alcance das metas
- Conhecimento avançado em Pacote Office
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Comunicação clara e eficaz
- Empatia ao interagir com clientes
Certificados
- Treinamento em SETOR DE RELACIONAMENTO pela FIBER MIX
- Treinamento em BACKOFFICE pela FIBER MIX
- Certificação em TÉCNICAS DE VENDAS
- Certificação em PROCESSOS DE VENDAS
- Certificação em BOAS PRÁTICAS DE SUPORTE E SERVIÇO AO CLIENTE
- Certificação em GESTÃO DO ESTOQUE E ALMOXERIFADO
Linha do tempo
AUXILIAR DE RELACIONAMENTO
FIBER MIX TELECOM LTDA
2025.12 - Atual
Auxiliar administrativo
RM CONSTRUTORA EIRELI
2024.01 - 2025.01
Estagiário
BEZERRA & ALVES ADVOCACIA
2023.02 - 2023.11
BACHAREL EM DIREITO -
UNIRIOS
2020.07 - 2025.06
Ensino Médio -
Centro Territorial de Educação Profissional Itaparica (CETEP