Histórico profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

NATHÁLIA BEZERRA DA SILVA

BUÍQUE,PE

Histórico profissional

Atendente

BUÍQUE, PE
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
  • Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
  • Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.

Habilidades e competências

  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
  • Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
  • Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
  • Paciência para lidar com situações estressantes
  • Dedicação para resolver problemas de clientes
  • Comprometimento com a resolução de problemas
  • Paciência ao lidar com clientes difíceis

Linha do tempo

Atendente

NATHÁLIA BEZERRA DA SILVA