NATÁLIA NOGUEIRA SOARES WEITZEL
Santo Antônio do Monte,MG
Resumo
Atuar em instituição financeira nas áreas de atendimento, operações ou rotinas administrativas, com foco em crescimento profissional e preparação para certificação CPA-20.
Profissional organizada, comunicativa e com experiência sólida em atendimento ao cliente, rotinas administrativas e operação de caixa. Vivência em ambientes comerciais e administrativos, com foco em resolução de problemas, metas e relacionamento com clientes. Atualmente estudando para certificação CPA-20 e buscando desenvolver carreira no setor bancário.
Visão geral
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Histórico profissional
Balconista de loja
KELBIA RIBEIRO DOCERIA
Santo Antonio Do Monte, MG
01.2025 - Atual
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Organização do espaço de vendas, garantindo a disposição adequada dos produtos para melhor visualização.
- Registro de vendas realizadas, assegurando que as informações fossem corretamente inseridas no sistema.
- Apoio na reposição de estoque, mantendo a loja abastecida para atender a demanda dos consumidores.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Consultora de Vendas
ITA CELL PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA
Santo Antonio Do Monte, MG
01.2024 - 12.2024
- Atendimento ao cliente, suporte em vendas e uso de sistemas.
- Organização e controle de mercadorias.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, proporcionando uma experiência de compra satisfatória.
- Realização de vendas, apresentando as vantagens dos produtos, visando o aumento do volume de negócios da empresa.
- Apoio na organização de eventos promocionais, contribuindo para a divulgação dos produtos e engajamento do público.
Auxiliar de Escritório
Lucas Teixeira Soares
Santo Antonio Do Monte, MG
01.2020 - 01.2024
- Rotinas administrativas, organização de documentos e atendimento ao público.
- Preenchimento de planilhas, conferência e arquivamento.
Atendente de Agência
Amaral & Carvalho Soluções e Negócios LTDA
Contagem, MG
01.2019 - 12.2019
- Atendimento ao público e suporte interno a demandas da agência.
Balconista
Ribeiro Silva Comércio de Chocolates LTDA
Contagem, MG
01.2018 - 12.2018
- Atendimento ao cliente e operação de caixa.
- Controle básico de vendas e organização de estoque.
- Atendimento ao cliente no balcão, esclarecendo dúvidas sobre os produtos disponíveis e oferecendo recomendações personalizadas.
- Organização do estoque, garantindo a correta disposição dos produtos e facilitando o acesso durante o atendimento.
- Recebimento de pagamentos, utilizando máquinas de cartão e registrando transações com precisão e eficiência.
- Manutenção da limpeza e organização do espaço de trabalho, assegurando um ambiente agradável para os clientes.
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
Formação acadêmica
DIPLOMA - ENSINO MEDIO
ESCOLA ESTADUAL
CERTIFICADO CPA-20 - Investimento
ANBIMA
01.2025 -
CERTIFICADO - ATENDIMENTO AO CLIENTE
CURSOS ONLINE
CERTIFICADO - INTRODUÇÃO AO EXCEL
CURSOS ONLINE
CERTIFICADO - NOÇÕES DE LGPD
CURSOS ONLINE
CERTIFICADO - MATEMATICA FINANCEIRA BÁSICA
CURSOS ONLINE
Habilidades e competências
Atendimento ao Cliente Comunicação Clara Atenção aos Detalhes Raciocínio Lógico Organização e Agilidade Facilidade com Sistemas Foco em Metas e Resultados Resolução de Problemas Capacidade de trabalhar em equipe Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente Proatividade no auxílio a colegas e clientes Empatia no atendimento ao cliente Comunicação eficaz com clientes Comprometimento com as metas de vendas
Certificados
CPA-20, Em andamento
Informações adicionais
Disponibilidade para início imediato e interesse em desenvolvimento na área financeira.
Personalizado
- Atendimento ao Cliente
- Introdução ao Excel
- Fundamentos do Mercado Financeiro - cursando
- Noções de LGPD
- Matemática Financeira Básica
Linha do tempo
Balconista de loja
KELBIA RIBEIRO DOCERIA
01.2025 - Atual
CERTIFICADO CPA-20 - Investimento
ANBIMA
01.2025 -
Consultora de Vendas
ITA CELL PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA
01.2024 - 12.2024
Auxiliar de Escritório
Lucas Teixeira Soares
01.2020 - 01.2024
Atendente de Agência
Amaral & Carvalho Soluções e Negócios LTDA
01.2019 - 12.2019
Balconista
Ribeiro Silva Comércio de Chocolates LTDA
01.2018 - 12.2018
DIPLOMA - ENSINO MEDIO
ESCOLA ESTADUAL
CERTIFICADO - ATENDIMENTO AO CLIENTE
CURSOS ONLINE
CERTIFICADO - INTRODUÇÃO AO EXCEL
CURSOS ONLINE
CERTIFICADO - NOÇÕES DE LGPD
CURSOS ONLINE
CERTIFICADO - MATEMATICA FINANCEIRA BÁSICA
CURSOS ONLINE