Rafaela de Sousa Silva
Itapetininga ,São Paulo
Resumo
9 anos de experiência na função de atendente, com habilidades de comunicação eficazes e agilidade no cumprimento da rotina profissional. Disposição para prestar um serviço de excelência ao cliente, esclarecendo dúvidas e apresentando produtos e serviços conforme a demanda.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente
Clínica Odontológica
Itapetininga , São Paulo
2015.01 - 2024.11
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Aprendiz de costura
Francisco José Ortega Lopes -EPP
Itapetininga , São Paulo
2013.04 - 2013.06
- Atendimento aos clientes, apresentando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Organização do setor, contribuindo para melhorar o fluxo de trabalho e alcançar os resultados esperados.
Formação acadêmica
E. E. Ernesta Xavier Rabelo Orsi
Itapetininga Habilidades e competências
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
- Cordialidade ao atender clientes
- Organização para manter o espaço de trabalho
Idiomas
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Atendente
Clínica Odontológica
2015.01 - 2024.11
Aprendiz de costura
Francisco José Ortega Lopes -EPP
2013.04 - 2013.06
E. E. Ernesta Xavier Rabelo Orsi