Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
RAILY SOUZA SILVA

RAILY SOUZA SILVA

Guarulhos,SP

Resumo

Consultora financeira com experiência de [Número] anos prestando consultorias de investimentos e realizando planejamento financeiro. Profissional dedicada e com capacidade de otimizar carteiras, colaborando para a satisfação e fidelização dos clientes.

Visão geral

8
8
years of professional experience
1
1
Certification

Experiência profissional

Gerente de relacionamento empresas

C6 bank
2024.07 - Atual
  • Prestação de atendimento personalizado de acordo com as demandas de cada cliente, oferecendo soluções adequadas e suporte de qualidade.
  • Negociação de contratos e acordos comerciais, oferecendo condições vantajosas para garantir a adesão de clientes.
  • Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes importantes para a empresa, garantindo a fidelização e satisfação dos mesmos.

Gerente de relacionamento empresas

Itaú
São Paulo
2022.10 - Atual
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Realização de atividades complementares à venda direta, incluindo a prospecção de novos clientes na região de atuação e o acompanhamento no pós-venda, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
  • Prospecção de clientes PJ, atuando de forma a montar uma carteira sólida e fiel, administrando os nomes e mantendo contato com todos de forma a garantir vendas em diversas frentes.

Agente de negócios

Itaú
2022.06 - 2023.06

Agente de atendimento

Concentrix
2020.01 - 2022.09

Suporte em atendimento a vendedores do site, com ajustes operacionais, derivação de casos para tratativas. Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço.

Recepcionista de banco

Basetec Tercerização-Prestador Caixa Econômica Federal
2017.01 - 2020.01

Responsável pelas demandas dos clientes referente a transações bancárias, empréstimos, financiamentos, aplicações e demais itens do portfólio bancário, manutenção e organização de arquivos e demais atividades ao público em geral.

Estagiaria de Banco

Caixa econômica federal
2015.02 - 2016.12

Auxiliava a gerencia em toda a atividade bancária e financeira, no atendimento e suporte aos clientes, atuava na abertura e fechamento de malote, recepção e distribuição dos documentos aos seus responsáveis e atendimento telefônico.

Formação acadêmica

Tecnólogo - Gestão da Tecnologia da Informação

Faculdade Metropolitana das Nações Unidas
São Paulo, SP

MBA em vendas em negociação de alta perfomace
PUC-RS

Habilidades e competências

  • Dinamismo para execução de múltiplas tarefas
  • Inteligência emocional para lidar com os desafios diários

Certificados

  • Certificação Profissional CPA-20 pela Anbima.

Linha do tempo

Gerente de relacionamento empresas

C6 bank
2024.07 - Atual

Gerente de relacionamento empresas

Itaú
2022.10 - Atual

Agente de negócios

Itaú
2022.06 - 2023.06

Agente de atendimento

Concentrix
2020.01 - 2022.09

Recepcionista de banco

Basetec Tercerização-Prestador Caixa Econômica Federal
2017.01 - 2020.01

Estagiaria de Banco

Caixa econômica federal
2015.02 - 2016.12

Tecnólogo - Gestão da Tecnologia da Informação

Faculdade Metropolitana das Nações Unidas

MBA em vendas em negociação de alta perfomace
RAILY SOUZA SILVA