Relação direta com mais de 1.100 clientes digitais, criando conexões no atendimento por meio de transparência e conectividade; Visando soluções rápidas e melhorias financeiras, entregando serviços e produtos, além da gestão sobre blindagem e aumento do seu patrimônio.
Prospecção de novos clientes PF e PJ junto ao mercado.
Gerenciamento do relacionameto, gestão das necessidades de produtos e serviços, encantando o cliente com atendimento humanizado.
Gerenciamento do pós venda, garantindo a melhor experiência ao cliente e fidelizando a carteira, promovendo o crescimento sustentável da mesma.
Abertura de contas;
Atendimento ao cliente;
Cobrança de carteira inadimplente;
Gerenciamento de carteiras;
Retenção de clientes.
Abertura de contas;
Atendimento ao cliente;
Cobrança de carteira inadimplente;
Consultoria de investimentos, crédito e planejamento financeiro;
Gerenciamento de carteiras;
Retenção de clientes;
Vendas de produtos bancários, serviços financeiros e seguros;
Tratamento de demandas operacionais e administrativas.
Capacidade de liderança e tomada de decisões
Conhecimento em técnicas de vendas, blindagem e aumento de patrimônio
Dinamismo para execução de múltiplas tarefas
Boa comunicação e excelente relacionamento interpessoal
Inteligência emocional e resiliência para os desafios
Foco e determiação para alcançar metas
Boa gestão do tempo para garantir resultados de alta qualidade
Empatia no atendimento ao cliente
- ANBIMA CEA
- ANBIMA CPA 20
- ANBIMA CPA 10
Tecnologia, Inovação e Cursos Complementares
- Pacote MS Office com Excel;
- Inglês Básico/Intermediário.