Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e orientando na escolha das melhores opções disponíveis.
Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem dispostos de forma atrativa e acessível aos clientes.
Recepção de feedback dos clientes, registrando sugestões e reclamações para aprimorar o serviço e a experiência de compra.
Controle de estoque, monitorando a quantidade de produtos e realizando pedidos para reposição sempre que necessário.
Realização de operações de caixa, garantindo a precisão no registro das vendas e no fechamento diário das transações.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
Apoio na elaboração de campanhas promocionais, contribuindo com ideias criativas para atrair e fidelizar clientes ao negócio.
Interação com a equipe de vendas, colaborando para a troca de informações e estratégias que potencializassem as vendas.
Participação em treinamentos de vendas, desenvolvendo habilidades e técnicas para melhorar o atendimento e a abordagem ao cliente.
Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
Responsável por solicitar a reposição de itens faltantes nas vitrines, garantindo a exposição dos produtos.
Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo com informações essenciais que auxiliassem no planejamento das ações comerciais.
Participação em treinamentos de vendas, aprimorando as técnicas de negociação para aumentar os índices comerciais.
Vieira comércio, Transportes, Logística LTDA
São Gonçalo do Rio Abaixo, Minas Gerais
07.2023 - 09.2024
Planejamento da compra de materiais, analisando a demanda e infraestrutura da empresa para a utilização eficiente dos recursos disponíveis no setor.
Elaboração de planos de compras, considerando as demandas da empresa e as condições do mercado.
Prestação de atendimento ao usuário, registrando elogios, sugestões ou reclamações a fim de reter a carteira de clientes.
Acompanhamento do processo de entrega de mercadorias, mantendo a prontidão para a solução de problemas no transporte, assegurando a satisfação dos clientes.
Carregamento dos veículos de transporte com as mercadorias a serem despachadas, garantindo que estivessem de acordo com o solicitado.
Distribuição dos materiais de acordo com as demandas internas, agilizando os processos e evitando atrasos.
Reposição de materiais nos locais adequados, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos itens.
Controle do estoque, conduzindo e acompanhado os inventários mensais de forma a garantir a conformidade com os procedimentos da empresa.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo estratégias para otimizar o fluxo de trabalho e aumentar a eficiência.
Organização de documentos e registros relacionados à logística, assegurando a correta categorização e fácil acesso às informações.
Apoio na gestão de estoques, monitorando entradas e saídas de produtos para evitar faltas e excessos.
Controle de entrada e saída de produtos, realizando os pedidos de materiais para que estivessem sempre em estoque.
Execução de tarefas administrativas, como controle de notas fiscais e processos de compras, garantindo conformidade e organização.
Apoio na implementação de soluções logísticas, buscando alternativas que reduzissem custos e melhorassem a produtividade.
Formação acadêmica
AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Central Cursos
Faculdade Fael
João Monlevade
04.2021 - 03.2022
INFÓRMATICA PARA CÓMERCIO - Central Cursos
Faculdade Fael
João Monlevade
04.2021 - 03.2022
Habilidades e competências
Boa comunicação com a equipe
Disposição para o trabalho em equipe
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa