Rayssa Moreira Catarino
Póa ,SP
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Agente de Atendimento Ouvidoria
Grupo Provider
Póa, SP
2025.06 - 2026.06
Atuei na ouvidoria da Sabesp, realizando o atendimento e o acompanhamento das manifestações dos cliente por e-mail (Reclamações, Solicitações, Sugestões e Elogios), assegurando respostas claras e o cumprimento dos prazos.
Agente de Atendimento ao Cliente
Audac Specialized Services Of Debt Collection
Póa, SP
2023.01 - 2025.06
Atuai no atendimento ao cliente da Sabesp, sendo responsável pelo registro, análise e acompanhamento de solicitação e informação.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
E.E PEI Professor Lacy Lensski Lopes
Poá SP /2015 - /2021
Bacharelado em Logistica - Logistica
Centro Universitario Braz Cubas
Mogi das Cruzes /2024 - /2026
Habilidades e competências
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Colaboração para trabalho em equipe
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Capacidade de aprendizado rápido de novos produtos
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Agente de Atendimento Ouvidoria
Grupo Provider
2025.06 - 2026.06
Agente de Atendimento ao Cliente
Audac Specialized Services Of Debt Collection
2023.01 - 2025.06
Ensino Médio -
E.E PEI Professor Lacy Lensski Lopes
/2015 - /2021
Bacharelado em Logistica - Logistica
Centro Universitario Braz Cubas
/2024 - /2026