Rebeca Teles Santana
Salvador,Bahia
Resumo
Farmacêutica recém-formada dedicada e motivada para aplicar meus conhecimentos em ciências farmacêuticas e experiência em ambiente de farmácia, buscando uma posição que me permita desenvolver profissionalmente e contribuir para a saúde da população.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Promotora de teleatendimento
Grupo New Chease
2023.01 - 2025.05
- Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em ambiente digital.
- Familiaridade com plataformas de atendimento virtual, como Syonet, APÓLO, DMS, TDOS e similares.
- Experiência em atendimento via chat, WhatsApp, e-mail, telefone e mídias sociais.
- Habilidade para lidar com múltiplos canais simultaneamente e diferentes serviços.
Operadora telemarketing
Liq CORP SA
2017.08 - 2022.02
- Atendimento SAC (registros diversos, contestação de faturas e atualização cadastrais).
- Televendas.
Operadora de caixa
RSMS DROGARIA e COSMÉTICOS LTDA
2015.08 - 2017.08
- Responsável por procedimentos da tesouraria (abertura e fechamento de caixa), emissões de notas fiscais, atendimento ao cliente.
- Atendimento no balcão.
Formação acadêmica
Graduação - Farmacêutica.
Faculdade Maurício de Nassau de Salvador
Salvador, Bahia 2016.02 - 1 2025
Habilidades e competências
- Boa gestão do tempo para controlar o fluxo de trabalho
- Compromisso com as boas práticas de fabricação de medicamentos
- Registro ativo no CRF
- Adaptabilidade para lidar com mudanças na área
Conquistas e distinções
Certificado em Psicofarmacologia, Traumatologia Forense e Análises Clínicas.
Informações adicionais
Pós graduanda em Farmácia Hospitalar ênfase em farmácia clínica - Faculdade Santa Casa.
Linha do tempo
Promotora de teleatendimento
Grupo New Chease
2023.01 - 2025.05
Operadora telemarketing
Liq CORP SA
2017.08 - 2022.02
Graduação - Farmacêutica.
Faculdade Maurício de Nassau de Salvador
2016.02 - 1 2025
Operadora de caixa
RSMS DROGARIA e COSMÉTICOS LTDA
2015.08 - 2017.08