REBEKA CAMILA R. BENTO
TARUMÃ,SÃO PAULO
Visão geral
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Histórico profissional
ANALISTA ATENDIMENTO COMERCIAL
GMF GESTÃO DE MEDIÇÃO E FATURAMENTO LTDA
TARUMÃ, SÃO PAULO
05.2019 - Atual
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
- Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Vendedor em comércio atacadista
YUSUKE TAKAKI & CIA LTDA
Assis, São Paulo
09.2015 - 01.2017
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Levantamento de pedidos e vendas realizados, auxiliando na elaboração de relatórios.
Formação acadêmica
LICENCIATURA - PORTUGUÊS / INGLÊS
UNIFATECIE
EAD 02.2024 - 02.2026
COMPLETO -
ENSINO MÉDIO
MARIA MADALENA DE OLIVEIRA ¨DONA COTAHabilidades e competências
- Agilidade na resolução de problemas
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Avançado
C1
Linha do tempo
LICENCIATURA - PORTUGUÊS / INGLÊS
UNIFATECIE
02.2024 - 02.2026
ANALISTA ATENDIMENTO COMERCIAL
GMF GESTÃO DE MEDIÇÃO E FATURAMENTO LTDA
05.2019 - Atual
Vendedor em comércio atacadista
YUSUKE TAKAKI & CIA LTDA
09.2015 - 01.2017
COMPLETO -
ENSINO MÉDIO
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