Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
RONIEL FELIX DAO

RONIEL FELIX DAO

Pirituba,São Paulo

Resumo do currículo

Excelente Comunicação para se Relacionar com Gestores e Colaboradores em Geral; Pró Atividade e Autonomia para administrar as Atividades Delegadas; Comprometimento; Pontualidade; Atendimento ao Paciente de Forma Humanizada; Foco.

Visão geral

13
13
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Agente de Atendimento III ( Expert em Interação )

TELEPERFORMACE CRM S/A
São Paulo , SP
06.2018 - 08.2025
  • Visão Geral da Empresa: Setor: Fraude ( Segurança dos Cartões de Credito dos Clientes Itau )
  • Contato com clientes para confirmação de compras realizadas no cartão ( bloqueio ou desbloqueio de cartões e emissão de novas vias )
  • Setor: Fraude ( Segurança dos Cartões de Credito dos Clientes Itau )

Técnico de Radiologia

TEC IMAGEM
02.2016 - 02.2018
  • Visão Geral da Empresa: Instituição: PRESECOR MEDICINA DIAGNOSTICA
  • Realização de exames de tomografia computadorizada; Impressão de exames; Arquivo de exames.
  • Instituição: PRESECOR MEDICINA DIAGNOSTICA

Analista de Suporte Técnico

ATENTO BRASIL S/A
10.2014 - 08.2016
  • Analisava sistemas de informações via computador e internet; Contato com técnicos em atividade na instalação ou reparo de internet fibra óptica e TV da operadora VIVO; Finalização de ordem de serviços; Contato com cliente para saber de sua satisfação referente aos serviços prestados pelo técnico ou ainda
  • Reagendamento da ordem de serviço para outra data.

Técnico de Radiologia

TEC IMAGEM
06.2012 - 04.2014
  • Visão Geral da Empresa: Instituição: Hospital e Pronto Socorro Portinari
  • Experiência em Tomografia Computadorizada; Realização de exames contrastados e sem contraste.
  • Instituição: Hospital e Pronto Socorro Portinari

Formação acadêmica

Técnico em Radiologia - undefined

ESCOLA TECNICA COLEGIO LAPA
02.2010 - 05.2011

Ensino Médio Completo - undefined

ESCOLA ESTADUAL MATHIAS AIRES

Técnico em Radiologia - undefined

HOSPITAL E PRONTO SOCORRO PORTINARI
08.2011 - 05.2011

Cursando - Bacharelado em Educação Física

Universidade FMU, São Paulo

Habilidades e competências

  • Pontualidade e boa gestão do tempo
  • Colaboração para trabalho em equipe
  • Empatia para entender as necessidades do cliente
  • Capacidade de aprendizado rápido de novos produtos
  • Facilidade de comunicação com equipes e clientes
  • Cordialidade ao atender clientes
  • Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
  • Comunicação clara e eficaz em múltiplos canais
  • Comunicação clara com clientes e fornecedores
  • Organização para gerir arquivos e documentos
  • Conhecimento básico em análise de dados
  • Capacidade de adaptação a novos processos
  • Proatividade no suporte ao cliente
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns

Personalizado

  • Idade: 37 anos
  • Brasileiro
  • Solteiro
  • Sem filho

Linha do tempo

Agente de Atendimento III ( Expert em Interação ) - TELEPERFORMACE CRM S/A
06.2018 - 08.2025
Técnico de Radiologia - TEC IMAGEM
02.2016 - 02.2018
Analista de Suporte Técnico - ATENTO BRASIL S/A
10.2014 - 08.2016
Técnico de Radiologia - TEC IMAGEM
06.2012 - 04.2014
HOSPITAL E PRONTO SOCORRO PORTINARI - Técnico em Radiologia,
08.2011 - 05.2011
ESCOLA TECNICA COLEGIO LAPA - Técnico em Radiologia,
02.2010 - 05.2011
ESCOLA ESTADUAL MATHIAS AIRES - Ensino Médio Completo,
Universidade FMU - Cursando, Bacharelado em Educação Física

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RONIEL FELIX DAO