ROSANGELA SANTOS LIMA
João Pessoa,PB
Visão geral
17
17
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisor administrativo
CORPVS SEGURANCA ELETRONICA LTDA
Natal, RIO GRANDE DO NORTE
2015.06 - 2026.06
- Supervisão diária das operações administrativas, garantindo a eficiência e a eficácia dos processos internos da empresa.
- Coordenação da equipe administrativa, promovendo a integração e o desenvolvimento profissional dos colaboradores sob sua liderança.
- Elaboração de relatórios gerenciais sobre desempenho, contribuindo para a análise crítica e a tomada de decisões estratégicas.
- Gestão de documentos e arquivos, assegurando a organização e a acessibilidade das informações essenciais para a operação.
- Facilitação da comunicação entre departamentos, promovendo o fluxo de informações e a colaboração entre as equipes.
- Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
- Supervisão e orientação de novos funcionários sobre as atribuições individuais e as políticas da empresa, reforçando as responsabilidades de cada função.
- Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
- Gestão de conflitos e resolução de problemas, facilitando o trabalho de membros da equipe e de outras áreas.
- Recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, supervisionando e avaliando o desempenho individual.
- Controle e supervisão do estoque de suprimentos de escritório, realizando pedidos conforme necessário.
- Responsável pelos processos administrativos da empresa, garantindo a transparência e a eficiência da gestão, prezando pela padronização das atividades.
- Resolução de problemas relacionados às operações diárias do escritório, otimizando a performance.
Auxiliar administrativo
ORGANIZACOES ALIANCA ASSESSORI E NEGOCIOS LTDA
FORTALEZA, CEARÁ
2014.02 - 2015.02
- Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso às informações necessárias para a equipe.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Auxiliar administrativo
SINDICATO DOS ODONTOLOGISTA-CE
FORTALEZA, CEARÁ
2010.10 - 2014.02
- Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso às informações necessárias para a equipe.
- Acompanhamento de agendas e compromissos, garantindo que todos os prazos e reuniões fossem respeitados adequadamente.
- Atendimento ao público, prestando informações sobre serviços e auxiliando na resolução de dúvidas dos clientes.
- Controle de correspondências e e-mails, assegurando que todas as mensagens fossem encaminhadas aos destinatários corretos.
- Gestão de pequenas compras de materiais, assegurando que os insumos necessários estivessem sempre disponíveis para a operação.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
TECNICO EM SAUDE BUCAL
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ODONTOLOGIA-CE
Fortaleza, CEARÁ
2009.08 - 2010.05
- Apoio na realização de procedimentos de saúde bucal, garantindo que os pacientes se sentissem confortáveis e bem informados.
- Colaboração na organização e manutenção do ambiente clínico, assegurando a limpeza e a adequação dos instrumentos utilizados.
- Atendimento a pacientes durante as consultas, auxiliando o dentista nas orientações e no manuseio de equipamentos.
- Registro de informações dos pacientes, documentando os atendimentos para garantir a continuidade do cuidado e acompanhamento.
- Limpeza e desinfecção de instrumentos e equipamentos odontológicos, garantindo o cuidado com a higiene e a segurança.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO
Fortaleza, CESUPERIOR INCOMPLETO
Fortaleza, CEHabilidades e competências
Boa organização e planejamento de atividades
Flexibilidade para auxiliar diferentes setores
Empatia ao lidar com colaboradores
Comunicação clara e objetiva para feedbacks
Linha do tempo
Supervisor administrativo
CORPVS SEGURANCA ELETRONICA LTDA
2015.06 - 2026.06
Auxiliar administrativo
ORGANIZACOES ALIANCA ASSESSORI E NEGOCIOS LTDA
2014.02 - 2015.02
Auxiliar administrativo
SINDICATO DOS ODONTOLOGISTA-CE
2010.10 - 2014.02
TECNICO EM SAUDE BUCAL
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ODONTOLOGIA-CE
2009.08 - 2010.05
ENSINO MÉDIO
SUPERIOR INCOMPLETO