Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendente de telemarketing
Teleperformance
São Paulo, São Paulo
2023.04 - Atual
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Atendente de telemarketing
Neo BPO
JABOATAO DOS GUARARAPES, PE
2016.05 - 2022.05
Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
Aprendiz administrativo
Banco do Brasil
Recife, Pernambuco
2011.11 - 2013.11
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Formação acadêmica
Pedagogia
Uniasselvi
Jaboatão dos Guararapes
2022.01 - 2025.12
Habilidades e competências
Capacidade de trabalho em equipe
Comprometimento com metas e objetivos da equipe
Trabalho em equipe para solucionar problemas coletivamente
Empatia para buscar soluções adequadas
Certificados
Certificação em Educação Especial e Inclusiva, pela SOEDUCADOR,