Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Atendente de telemarketing
Teleperformance
São Paulo, São Paulo
04.2023 - Atual
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Atendente de telemarketing
Neo BPO
JABOATAO DOS GUARARAPES, PE
05.2016 - 05.2022
Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
Aprendiz administrativo
Banco do Brasil
Recife, Pernambuco
11.2011 - 11.2013
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Formação acadêmica
Pedagogia
Uniasselvi
Jaboatão dos Guararapes
01.2022 - 12.2025
Habilidades e competências
Capacidade de trabalho em equipe
Comprometimento com metas e objetivos da equipe
Trabalho em equipe para solucionar problemas coletivamente
Empatia para buscar soluções adequadas
Certificados
Certificação em Educação Especial e Inclusiva, pela SOEDUCADOR,