SANDRA REGINA FERREIRA

• Gestão de equipes de vendas, capacitando os colaboradores para o alcance de resultados positivos.
• Gerenciamento de indicadores de desempenho de vendas, monitorando o andamento para ajustá-lo conforme as metas estabelecidas.
• Monitoramento do inventário da loja, solicitando a reposição de itens conforme a necessidade.
• Atendimento aos clientes da loja, demonstrando uma escuta atenta para resolução de dúvidas e reclamações.
• Recrutamento e seleção de novos colaboradores para manter a qualidade da equipe.
• Desenvolvimento da equipe de vendas, realizando treinamentos e capacitações para o alcance das metas.
• Supervisão das operações diárias da loja, garantindo a eficiência e o cumprimento de metas.

• Delegação de tarefas às equipes do setor, definindo normas e procedimentos para os trabalhos de acordo com a urgência das demandas.
• Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.

• Desenvolvimento de estratégias para aumentar as vendas, identificando oportunidades de mercado e otimizando o atendimento.
• Desenvolvimento de estratégias de negócios, visando o cumprimento das metas de receita da empresa.
• Treinamento de equipes, garantindo a capacitação dos colaboradores e o aprimoramento das atividades.

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• Gestão de equipes de vendas, capacitando os colaboradores para o alcance de resultados positivos.
• Suporte no atendimento ao cliente, oferecendo soluções personalizadas para alcançar a satisfação.
• Avaliação do desempenho individual da equipe, identificando pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento dos colaboradores.
• Gerenciamento de indicadores de desempenho de vendas, monitorando o andamento para ajustá-lo conforme as metas estabelecidas.
• Atendimento aos clientes da loja, demonstrando uma escuta atenta para resolução de dúvidas e reclamações.

• Treinamento de equipes, garantindo a capacitação dos colaboradores e o aprimoramento das atividades.
• Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
• Monitoramento de processos, identificando falhas e implementando ações corretivas para aumentar a eficiência.
• Desenvolvimento de estratégias de negócios, visando o cumprimento das metas de receita da empresa.
• Controle de inventário e gestão do estoque, otimizando a disponibilidade de produtos e serviços.

• Atendimento ao cliente, prestando informações claras e precisas sobre produtos e serviços bancários, em agências
• Assessor nível B no Centro de Suporte às agências: efetuando pesquisas para solução de problemas ocorridos nas contas dos clientes das agências, busca por soluções em diviersos setores como compensação de cheque, cadastro, e muitos outros, CPD/BH

• Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
• Auxílio aos clientes na escolha de produtos, oferecendo informações sobre características, benefícios e valores.
• Prestação de atendimento ao cliente, de forma a garantir uma boa experiência com a empresa.