Sarah Loyse de Oliveira Carvalho
Assú ,RN
Resumo
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Visão geral
3
3
Languages
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Atendente de telemarketing
AeC
Mossoró, RN
2025.03 - 2025.09
- Atendimento a clientes por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis.
- Registro de informações e interações com clientes em sistema, garantindo a atualização e a precisão dos dados coletados.
- Identificação de necessidades dos clientes, propondo soluções adequadas e personalizadas para melhorar a satisfação e a experiência.
- Apoio na resolução de reclamações de clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a retenção e fidelização.
Formação acadêmica
Em andamento -
Bacharelado em Direito
FACESA 02.2026
Ensino Médio -
CESA - Complexo Educacional Santo André
Assú12.2024
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalho em equipe
- Boa comunicação verbal e escrita
- Comunicação clara e objetiva com clientes
- Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados
- Agilidade na solução de reclamações
- Precisão ao registrar dados e informações
- Conhecimento de sistemas telefônicos
- Resiliência em situações desafiadoras
- Escuta ativa para entender necessidades
- Capacidade de trabalhar sob pressão
Idiomas
Espanhol
Básico
A2
Inglês
Pré-intermediário
B1
Francês
Iniciante
A1
Linha do tempo
Atendente de telemarketing
AeC
2025.03 - 2025.09
Em andamento -
Bacharelado em Direito
Ensino Médio -
CESA - Complexo Educacional Santo André