Recepcionista / Mensageiro
AL HOTEL / GRUPO FRANLY
TERESINA, PI
- Atendimento ao público, realizando o registro de entradas e saídas de clientes com eficiência e cordialidade.
- Controle do acesso de pessoas no local, emitindo autorizações que permitissem a circulação dos visitantes.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
- Recepção de clientes, visitantes e pacientes, garantindo o melhor acolhimento possível e o atendimento das necessidades de cada um.
- Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo o suporte necessário ao cliente.
- Colaboração em atividades administrativas, auxiliando na organização de documentos e relatórios solicitados pela equipe.
- Suporte na solução de problemas, identificando as necessidades dos clientes e propondo alternativas adequadas.
- Gestão de chamadas telefônicas, encaminhando as solicitações para os setores apropriados com agilidade.
- Controle de agendamentos, organizando horários de atendimentos e reservas para otimizar o fluxo de clientes.
- Recepção de visitantes, fornecendo informações sobre os serviços disponíveis e orientações sobre o local.
