Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Surana Diniz Aguiar

Surana Diniz Aguiar

Resumo

Busco uma oportunidade na área de atendimento e vendas ,onde eu possa contribuir para a organização e responsabilidade e um bom atendimento ao cliente . Colaborar em um ambiente de trabalho onde possa colocar em prática meus conhecimentos em favor da instituição na qual viso integrar, focando sempre no crescimento da organização. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.

Experiência profissional

Operador Caixa

Eletro Mateus LTDA
São Luís

Vendedora

Loja Mandacarú
São Luís
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.

Operadora de Telemarketing Ativo e Receptivo

Grupo Elo Contact Center
São Luís
  • Atuação no telemarketing receptivo e ativo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
  • Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
  • Prospecção de clientes por meio telefônico para identificar oportunidades de negócios e promover produtos, garantindo um atendimento personalizado e eficaz.

Formação acadêmica

Informatica Basica

S.S Informática

AL Sucesso

Formação Acadêmica

Habilidades e competências

  • Paciência para resolver problemas complexos
  • Simpatia ao abordar potenciais clientes
  • Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados
  • Agilidade na solução de reclamações
  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Organização para conciliar múltiplas atividades
  • Comprometimento em registrar informações precisas
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Excelência no atendimento ao cliente

Linha do tempo

Operador Caixa

Eletro Mateus LTDA

Vendedora

Loja Mandacarú

Operadora de Telemarketing Ativo e Receptivo

Grupo Elo Contact Center

Informatica Basica

S.S Informática

AL Sucesso

Formação Acadêmica
Surana Diniz Aguiar