Tamara De Arruda Gonçalves

• Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
• Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.

Responsável imediato pela praça de pedágio, organizava escala de trabalho, horários de refeições, sangria e banheiro. Mantinha a organização da praça e bom funcionamento dos equipamentos. Responsável pelo cofre, troco, entrada e saída de carro forte. Responsável por fazer abertura e fechamento de pistas automáticas. efetuava reuniões com equipe, fazia checklist e treinamentos. Responsável por abertura de chamados e por monitoramento de CFTV.

Atendimento ao usuário, cobrança de tarifa e suporte ao líder.

• Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.