Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Tamara Pereira da Silveira

Viamão,RS

Visão geral

6
6
years of professional experience

Histórico profissional

Atendimento ao Cliente (E-commerce)

Lojas Renner
Porto Alegre, RS
08.2024 - 02.2025
  • Atendimento ao cliente via call center, oferecendo suporte em demandas relacionadas a compras online.
  • Direcionamento eficiente das solicitações para os setores responsáveis, garantindo agilidade no atendimento.
  • Esclarecimento de dúvidas sobre pedidos, trocas, devoluções e prazos de entrega.
  • Registro detalhado dos atendimentos em sistema para controle e acompanhamento.
  • Foco na excelência do atendimento e na resolução rápida e eficaz de problemas.

Consultora de Vendas

Lojas Pompéia
Porto Alegre, RS
12.2023 - 03.2024
  • Organização do ambiente da loja e reposição de estoque, assegurando a adequada exposição dos produtos.
  • Atendimento personalizado para identificar necessidades e oferecer soluções adequadas aos clientes.
  • Auxílio na elaboração e implementação de estratégias para otimizar processos de vendas e aumentar a satisfação do cliente.

Recepcionista

Condomínio DC Navegantes
Porto Alegre, RS
09.2022 - 07.2023
  • Assistência na administração de informações e documentos para suporte às operações diárias.
  • Atendimento presencial, telefônico e virtual, garantindo clareza e cordialidade nas interações.
  • Suporte a moradores, visitantes e prestadores de serviço, facilitando o facilitando o fluxo de informações e necessidades.

Recepcionista

Motivare Fisioterapia e Pilates
Porto Alegre, RS
12.2018 - 08.2019
  • Comunicação clara e eficaz com os clientes para esclarecimento de dúvidas e encaminhamento de demandas específicas.
  • Execução de tarefas administrativas na recepção, como controle de agendas, organização de documentos, recebimento de pagamentos e controle de estoque.
  • Atendimento receptivo e cordial, garantindo uma experiência positiva ao cliente e boa imagem da empresa.

Formação acadêmica

Ensino Médio

Habilidades e competências

  • Comunicação clara, objetiva e empática com clientes e equipe
  • Organização, agilidade e foco em resultados
  • Atendimento presencial, telefônico e digital
  • Trabalho em equipe, proativa auto senso de responsabilidade
  • Facilidade com rotinas administrativas e operacionais
  • Registro e controle de atendimentos

Linha do tempo

Atendimento ao Cliente (E-commerce)

Lojas Renner
08.2024 - 02.2025

Consultora de Vendas

Lojas Pompéia
12.2023 - 03.2024

Recepcionista

Condomínio DC Navegantes
09.2022 - 07.2023

Recepcionista

Motivare Fisioterapia e Pilates
12.2018 - 08.2019

Ensino Médio

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Tamara Pereira da Silveira