Thais Matias

Atendimento ao cliente sobre assuntos diversos, oferecendo soluções personalizadas e superando as expectativas.

• Análise e conferência de documentos;
• Atendimento e suporte aos colaboradores;
• Elaboração de relatórios e controle de planilhas;
• Utilização dos sistemas SAP e TOTVS Protheus;
• Organização de processos administrativos.

Atendimento telefônico aos clientes, oferecendo soluções que atendessem às suas demandas e necessidades.

• Atendimento receptivo aos clientes;
• Registro de informações em sistema;
• Esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações;
• Foco na qualidade do atendimento.

Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e resolvendo dúvidas para garantir uma experiência satisfatória.

• Atendimento presencial aos clientes e revendedores;
• Suporte aos revendedores por e-mail e WhatsApp;
• Cadastro e atualização de informações em sistema;
• Organização da loja, reposição de produtos e operação de caixa;
• Apoio no alcance das metas de vendas.

Participação em reuniões estratégicas, auxiliando com informações necessárias à tomada de decisões dos gestores.

• Atendimento ao cliente;
• Organização da loja e dos processos;
• Atualização de planilhas de controle;
• Programação de treinamentos para novos colaboradores;