Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Thiago Silva

Santo André,SP

Resumo

Demonstra pontualidade e gestão eficaz do tempo, colaborando em equipe para alcançar objetivos comuns. Possui empatia e comunicação clara com clientes e equipes, demonstrando paciência e resiliência em situações de estresse. Focado em entender as necessidades do cliente, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

Visão geral

7
7
years of professional experience

Experiência profissional

Agente de Atendimento e Segurança

Concessionária das Linhas 8 e 9 Sistema de Trens Metropolitano Via Mobilidade
São Paulo, SP
2021.09 - Atual

Atualmente atuo como Agente de Segurança em empresa de transporte ferroviário, desempenhando funções voltadas à segurança de passageiros, colaboradores e do patrimônio público. Entre minhas responsabilidades estão a prevenção de ocorrências, orientação ao público e apoio na manutenção da ordem dentro do ambiente ferroviário.

No exercício da função, mantenho postura profissional e atenção constante às situações ao redor, buscando agir de forma preventiva e eficiente.

Estoquista e Repositor de Mercadoria

Embalagens Sabrina
São Paulo, São Paulo
2019.03 - 2021.09

Atuei diretamente no controle e organização do estoque, responsável por manter os produtos organizados e realizando a reposição de mercadorias nas prateleiras sempre que necessário. Essa função exigia atenção, organização e agilidade para garantir que os produtos estivessem sempre disponíveis para os clientes. Além disso, também realizava atendimento ao público, auxiliando na escolha de produtos e esclarecendo dúvidas sobre os itens disponíveis na loja.

Marinheiro Soldado

Marinha do Brasil
Salvador, Bahia
2017.08 - 2018.08

Servir no HNSa Hospital Naval de Salvador, desempenhando a função de abertura e arquivamento de prontuários, marcação e remarcações de consultas por meio de central telefônica. Cumprindo assim, todas as tarefas que me foram confiadas com esmero espírito de contribuição.

Durante meu período de serviço na Marinha, tive oportunidade de desenvolver valores importantes para minha formação profissional e pessoal. A rotina militar exigia disciplina, responsabilidade, comprometimento e respeito á hierarquia, aspectos que contribuíram significativamente para a construção do meu caráter profissional.

Aux. Administrativo

FACS Universidade Salvador
Salvador, Bahia
2014.11 - 2016.04

Desempenhando funções voltadas ao atendimento e organização de documentos acadêmicos. Entre minhas principais atividades estavam o atendimento ao público por telefone e e-mail, prestando informações e auxiliando alunos em suas solicitações.

Também era responsável no setor de arquivamento de provas e trabalhos de conclusão de curso (TCC), garantindo organização e preservação desses documentos acadêmicos.

Formação acadêmica

Ensino Médio -

Colégio Paulo Américo
Salvador, BA

Habilidades e competências

  • Pontualidade e boa gestão do tempo

  • Colaboração para trabalho em equipe

  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns

  • Empatia para entender as necessidades do cliente

  • Facilidade de comunicação com equipes e clientes

  • Paciência ao lidar com clientes difíceis

  • Resiliência frente a situações de estresse

Linha do tempo

Agente de Atendimento e Segurança

Concessionária das Linhas 8 e 9 Sistema de Trens Metropolitano Via Mobilidade
2021.09 - Atual

Estoquista e Repositor de Mercadoria

Embalagens Sabrina
2019.03 - 2021.09

Marinheiro Soldado

Marinha do Brasil
2017.08 - 2018.08

Aux. Administrativo

FACS Universidade Salvador
2014.11 - 2016.04

Ensino Médio -

Colégio Paulo Américo
Thiago Silva