Disponibilidade e flexibilidade capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometido, dedicado e dotado de forte ética profissional.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Histórico profissional
Gerente de departamento
Komprao Koch Atacadista
Bombinhas, Santa Catarina
05.2024 - 02.2025
Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
Supervisor
Koch Varejo
Bombinhas , Santa Catarina
12.2020 - 04.2024
Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.
Avaliação de desempenho da equipe, fornecendo feedback construtivo e orientações para o desenvolvimento profissional, com foco em melhorias contínuas.
Treinamento da equipe sobre as normas, procedimentos e melhores práticas da empresa, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente para o alcance das metas.
Condução de reuniões com a equipe, promovendo discussões sobre desempenho, metas e desafios, estimulando o engajamento dos membros.
Orientação de novos colaboradores, facilitando a integração e a adaptação ao ambiente de trabalho, garantindo um início produtivo e eficiente na função.
Formação acadêmica
Inciado -
Uniasselvi
Bombinhas
Concluído -
Centro de Ensino Luiz Sabry Azar
Bom Jesus das Selvas
12.2018
Habilidades e competências
Boa comunicação e relacionamento interpessoal no trabalho