Uaxiane Maciel Gomes
Resumo
Experiência de anos atuando em atendimento telefônico, com foco na venda de produtos e serviços. Habilidosa em negociações para fechar acordos, prezando pela satisfação dos clientes.
anos de experiência com vendas na área de telemarketing, proporcionando experiências positivas aos clientes. Simpática e receptiva a sugestões, identificando novas oportunidades de negócios.
Visão geral
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiência profissional
Operadora de telemarketing ativo
FAF Telemarketing
Salvador, Bahia
2014.05 - 2014.10
- Atendimento telefônico aos clientes, oferecendo soluções que atendessem às suas demandas e necessidades.
- Treinamento de novos colaboradores, ensinando procedimentos e técnicas de atendimento ao cliente.
Operadora de telemarketing ativo
Caasha
Salvador, Bahia (BA)
2010.12 - 2012.07
- Realização de contato com os clientes, buscando fechar a venda de produtos e serviços, criando relacionamentos profissionais.
- Atendimento e suporte pós-venda, acompanhando os clientes após a compra e resolvendo possíveis problemas.
Vendora atacadista
Heloy atacadista
Salvador, Bahia (BA)
2009.12 - 2010.05
- Conferência do estoque esporadicamente, garantindo que a quantidade dos produtos estivesse de acordo com o registrado em sistema.
- Gestão de equipes de vendas, capacitando os colaboradores para o alcance de resultados positivos.
- Elaboração de planejamento estratégico, definindo metas e objetivos alinhados com a proposta da empresa.
Analista de cobrança
Siscon
Salvador, Bahia (BA)
2009.10 - 2009.12
- Realização de acordos com devedores, negociando prazos e valores para quitação das dívidas.
- Identificação de oportunidades de negociação, ofertando condições justas para clientes inadimplentes.
- Contato direto com escritórios de advocacia e departamentos jurídicos, obtendo orientação em questões legais.
Operadora de telemarketing ativo
MC de Andrade
Salvador, Bahia (BA)
2006.10 - 2007.04
- Recebimento de chamadas para atender clientes, fornecendo informações necessárias para resolver dúvidas e problemas.
- Venda de produtos e serviços por telefone, apresentando as ofertas e os benefícios da compra.
- Recebimento de ligações de clientes e potenciais clientes, solucionando as dúvidas de acordo com as orientações recebidas.
Vendedora interna
Alugue Tudo
Salvador, Bahia (BA)
2002.09 - 2005.03
- Atendimento aos clientes, prestando esclarecimentos sobre os produtos e serviços com foco no fechamento das vendas.
- Realização de cadastro de clientes, atualizando os pedidos e informações de identificação para entrar em contato quando necessário.
- Apresentação de produtos e serviços, transmitindo confiança aos clientes através da demonstração das vantagens e benefícios da compra.
Vendedora de comércio varejista
AMB comércio Distribuidora
Salvador, Bahia (BA)
1995.02 - 1996.10
- Organização da loja, garantindo um ambiente agradável e acolhedor para os clientes.
- Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções.
- Demonstração de produtos aos clientes, explicando as características e atributos para auxiliar na decisão de compra.
- Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.
Formação acadêmica
Segundo grau - Formação Geral
Colégio Estadual Odorico Tavares
Salvador 1996.01 - 1998.12
Idiomas
Português
Intermediário
B1
Linha do tempo
Operadora de telemarketing ativo
FAF Telemarketing
2014.05 - 2014.10
Operadora de telemarketing ativo
Caasha
2010.12 - 2012.07
Vendora atacadista
Heloy atacadista
2009.12 - 2010.05
Analista de cobrança
Siscon
2009.10 - 2009.12
Operadora de telemarketing ativo
MC de Andrade
2006.10 - 2007.04
Vendedora interna
Alugue Tudo
2002.09 - 2005.03
Segundo grau - Formação Geral
Colégio Estadual Odorico Tavares
1996.01 - 1998.12
Vendedora de comércio varejista
AMB comércio Distribuidora
1995.02 - 1996.10