Preferência de trabalho
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Resumo
Certificados
Disponibilidade de trabalho
Conquistas e distinções
Softwares profissionais
Idiomas
Interesses
Linha do tempo
Generic
VANUSA  CRUZ DA SILVA
Aberto ao trabalho

VANUSA CRUZ DA SILVA

ADM/Educação
Sorocaba,SP

Preferência de trabalho

Tipo de trabalho

FreelanceTrabalho temporárioMeio período

Preferência de local

Presencial

Importante

Equilíbrio entre a vida pessoal e profissionalAvanço na carreiraHorário de trabalho flexívelDesenvolvimento profissionalParticipação nos lucros

Visão geral

7
7
anos de experiência profissional
2
2
anos de educação superior

Experiência profissional

Atendimento Multitarefas

Poupa Tempo Sorocaba
Sorocaba, SP
2023.06 - Atual
  • Atendimento ao cliente em serviço , prestando as informações necessárias para satisfazer cada demanda e ativando outros setores da empresa, se preciso, de forma rápida e eficaz.

Estagiaria em Pedagogia

Escola Municipal Odila Caldini Crespo
sorocaba, sao paulo
2024 - 2026
  • Apoio na organização de eventos escolares, coordenando atividades e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
  • Atendimento a alunos e professores, esclarecendo dúvidas e direcionando para os setores competentes quando necessário.
  • Colaboração em projetos de voluntariado, promovendo ações sociais e contribuindo para o desenvolvimento da comunidade.
  • Participação em reuniões de equipe, discutindo ideias e propondo melhorias para o ambiente educacional.
  • Suporte na elaboração de materiais didáticos, auxiliando na criação de conteúdos que facilitassem o aprendizado.
  • Controle de documentos escolares, assegurando a correta arquivação e fácil acesso às informações necessárias.
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
  • Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
  • Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
  • Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
  • Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.

Apoio Escolar

AJG Agindo Juntos Geramos
sorocaba, sao paulo
2023.10 - 2025.05
  • Apoio na organização de documentos escolares, garantindo que estivessem arquivados de forma adequada e acessível.
  • Comunicação com alunos e pais, fornecendo informações sobre horários, eventos e atividades escolares programadas.
  • Coordenação de reuniões entre professores e administração, facilitando o fluxo de informações sobre o desempenho dos alunos.
  • Controle de materiais didáticos, assegurando que estivessem disponíveis para uso nas aulas e atividades escolares.

Promotora de Vendas

HIKARI ALIMENTOS
Sorocaba, Sao Paulo
2021.03 - 2022.03
  • Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
  • Desenvolvimento de roteiros de visitas, buscando atender às demandas dos clientes o mais rápido possível para manter bons relacionamentos profissionais.
  • Planejamento e organização de eventos, criando novos contatos para divulgar a marcar e inserir os produtos no mercado.
  • Verificação do estoque de produtos a fim de manter os níveis adequados de acordo com a demanda de vendas.
  • Prestação de apoio a ações promocionais, distribuindo panfletos e amostras grátis de produtos.
  • Oferecimento de [Produto ou serviço] aos clientes, ressaltando os pontos fortes do produto para impulsionar as vendas.
  • Atendimento de clientes em potencial a fim de apresentar a marca e oferecer produtos e serviços personalizados.

Agente de Vetores

HOSPITAL PEDRO DE TOLEDO
Pedro de Toledo, SP
2019.06 - 2020.03
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Auxílio ao [cargo] no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
  • Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.

Formação acadêmica

Transaçoes Imobiliarias - Comercio Imobiliariio

Politecnico de Sorocaba
Sorocaba
2014.02 - 2016.06

Pedagogia Quinto Semestre - Educação

Faculdade Cruzeiro Do Sul
Sorocaba
2024 - 2028

Habilidades e competências

  • Habilidade de realização de multitarefas para maior agilidade no atendimento
  • Humanização e empatia no atendimento ao cliente
  • Responsabilidade no cumprimento dos horários de atendimento
  • Boa comunicação para atendimento ao cliente
  • Escuta atenta das queixas de pacientes, prestando um atendimento humanizado
  • Aptidão para atendimento ao público
  • Atendimento de usuários com necessidades especiais
  • Habilidade com vendas e atendimento ao cliente
  • Simpatia e bom atendimento, fidelizando o cliente
  • Atendimento de qualidade ao cliente
  • Atendimento de adultos e crianças
  • Prestatividade no atendimento às demandas de clientes

Resumo

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em administração, na Educação e no Comercio. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Certificados

  • Certificação em LIBRAS pela Prof. Aline Machetti
  • Treinamento em Cursos de primeiros socorros, atendimento a crianças com diferentes transtornos e altas habilidades/Super dotação.

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar

Conquistas e distinções

  • Resolução de problemas com atendimento ao cliente fisico ou por telefone., gerando resultados de qualidade a empresa em sua apresentação e entendimento.
  • Colaboração com a equipe de comercial e de Marketing no desenvolvimento do projeto de apresentação e layout da marca.

Softwares profissionais

Pacote Windows, Internet e Intranet e com redes sociais

Idiomas

Português
Língua materna

Interesses

Terminar minha faculdade e realizar uma Pos graduação e adquirir novos objetivos financeiros

Linha do tempo

Estagiaria em Pedagogia

Escola Municipal Odila Caldini Crespo
2024 - 2026

Pedagogia Quinto Semestre - Educação

Faculdade Cruzeiro Do Sul
2024 - 2028

Apoio Escolar

AJG Agindo Juntos Geramos
2023.10 - 2025.05

Atendimento Multitarefas

Poupa Tempo Sorocaba
2023.06 - Atual

Promotora de Vendas

HIKARI ALIMENTOS
2021.03 - 2022.03

Agente de Vetores

HOSPITAL PEDRO DE TOLEDO
2019.06 - 2020.03

Transaçoes Imobiliarias - Comercio Imobiliariio

Politecnico de Sorocaba
2014.02 - 2016.06
VANUSA CRUZ DA SILVAADM/Educação