Max recovery Estágio, operador de telemarketing
Operador de telemarketing
11.2024 - 01.2025
- Contato com novos clientes para ofertar produtos e serviços, buscando identificar o perfil de consumo para apresentar o plano mais adequado. Seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
- Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a perguntas e questionamentos dos clientes.
- Oferta de soluções diferenciadas conforme a demanda do cliente, buscando efetivar vendas e cumprir as metas estabelecidas.
- Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.
- Retenção de clientes que solicitassem cancelamento, oferecendo suporte técnico ou melhorias no plano.
- Participação em treinamentos e capacitações na área oferecidos pela empresa, aprimorando as habilidades de atendimento ao cliente.
