VIVIANE Aparecida Amâncio Candido Hora
GUARUJA,SP
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente de telemarketing
Atento Brasil
Santos, SP
2013.08 - 2017.02
- Solução de problemas relatados pelos clientes, buscando alternativas eficazes e rápidas para atender às suas necessidades.
Caixa de supermercado
Pão de açúcar
guaruja, SP
2012.11 - 2013.02
- Processamento de pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios, garantindo a precisão e a segurança nas transações.
Auxiliar de serviços gerais
Potenza
guaruja, SP
2011.08 - 2012.03
- Apoio na organização e limpeza de ambientes, assegurando que as áreas estivessem sempre em condições adequadas para uso.
Copa
Jamil e uma noite
guaruja, SP
2005.12 - 2006.09
- Auxílio na montagem de pratos e porções, assegurando que as apresentações seguissem os padrões estabelecidos pelo estabelecimento.
Balconista de padaria
Delfina .P. Marques
Santos, São Paulo
1995.03 - 2004.03
- Atendimento aos clientes na padaria, oferecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis para satisfazer suas necessidades.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração
Unip
Santos, SP 2023.08 - 2026.07
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalho em equipe
- Boa comunicação verbal e escrita
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Comunicação clara e objetiva com clientes
- Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados
- Simpatia ao abordar potenciais clientes
- Comprometimento com a satisfação dos clientes
- Flexibilidade ao atender às demandas dos clientes
- Conhecimento básico de informática
- Empatia ao lidar com clientes
Linha do tempo
Bacharelado - Administração
Unip
2023.08 - 2026.07
Atendente de telemarketing
Atento Brasil
2013.08 - 2017.02
Caixa de supermercado
Pão de açúcar
2012.11 - 2013.02
Auxiliar de serviços gerais
Potenza
2011.08 - 2012.03
Copa
Jamil e uma noite
2005.12 - 2006.09
Balconista de padaria
Delfina .P. Marques
1995.03 - 2004.03