ANAHI BERNARDES STUMM
Sertãozinho,SP
Visão geral
2
2
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Histórico profissional
Profissional de atendimento ao cliente
BIOMASAFIRA (SALÃO DE BELEZA
Sertãozinho, São Paulo
01.2025 - Atual
- Atendimento presencial e remoto aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações sobre produtos e serviços.
- Controle de agendamentos e consultas, garantindo que os clientes fossem atendidos de maneira pontual e organizada.
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Recepcionista
FARMACIA FLORA VIVA
Sertãozinho, São Paulo
01.2024 - 12.2024
- Atendimento aos clientes na farmácia, esclarecendo dúvidas sobre medicamentos e orientando sobre uso e posologia.
- Recebimento e armazenamento de produtos farmacêuticos, garantindo a organização e controle do estoque da farmácia.
- Registro de vendas e operações no sistema, contribuindo para a organização e a eficiência dos processos de atendimento.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
APRENDIZ ALMOXARIFADO
• MONT SERVICE- MONTAGENS INDUSTRIAIS
Sertãozinho, São Paulo
01.2023 - 12.2023
- Registro de entradas e saídas de produtos, mantendo a documentação atualizada e organizada para futuras consultas.
- Organização do espaço de armazenamento, garantindo a correta disposição dos produtos e facilitando o acesso às mercadorias.
- Auxílio na manutenção da limpeza e organização do almoxarifado, promovendo um ambiente de trabalho seguro e eficiente.
Formação acadêmica
ENSINO FUNDAMENTAL
EMEF Prof. José Negri
Sertãozinho, SP 01.2013 - 12.2022
ALMOXARIFE
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Sertãozinho, SP 01.2023 - 12.2023
ENSINO MEDIO
EE Prof.Bruno Pieroni
Sertãozinho, SP 01.2023 - 12.2025
Habilidades e competências
- Colaboração para trabalho em equipe
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Persistência para o alcance das metas
- Organização para cumprir com as atividades solicitadas
- Capacidade de adaptação a novos processos
- Organização na gestão das tarefas diárias
- Comprometimento com os valores da empresa
Linha do tempo
Profissional de atendimento ao cliente
BIOMASAFIRA (SALÃO DE BELEZA
01.2025 - Atual
Recepcionista
FARMACIA FLORA VIVA
01.2024 - 12.2024
APRENDIZ ALMOXARIFADO
• MONT SERVICE- MONTAGENS INDUSTRIAIS
01.2023 - 12.2023
ALMOXARIFE
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
01.2023 - 12.2023
ENSINO MEDIO
EE Prof.Bruno Pieroni
01.2023 - 12.2025
ENSINO FUNDAMENTAL
EMEF Prof. José Negri
01.2013 - 12.2022