Andressa Zatti
Primavera Do Leste,MT
Resumo
Focada e competente em administração de reservas, ligações telefônicas e atendimento de hóspedes. Comprometida com a satisfação dos clientes e disposta a atuar em diferentes turnos de trabalho.
Visão geral
1
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year of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista de hotel
Bravo City hotel primavera do Leste Ltda
Primavera Do Leste, MT
2025.02 - Atual
- Recepção de clientes e hóspedes, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência para a satistação com os serviços.
- Realização dos processos de check-in e check-out, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
- Atendimento telefônico na recepção, direcionando as chamadas para os setores adequados, demonstrando uma comunicação clara e objetiva.
Auxiliar educativa
Luppa Administradora de serviços Ltda
Primavera Do Leste, MT
2024.02 - 2024.12
- Apoio nos cuidados básicos com as crianças, incluindo higienização, alimentação e acompanhamento ao longo das atividades pedagógicas.
- Apoio em atividades para estímulo sensorial, cognitivo, motor, social e afetivo dos alunos, contribuindo para o pleno desenvolvimento.
- Acompanhamento da turma em momentos recreativos, promovendo jogos, brincadeiras e atividades artísticas, literárias e musicais, em conformidade com a função pedagógica da instituição.
Formação acadêmica
Ensino medio completo
Escola
Cremilda Habilidades e competências
- Gentileza e prestatividade no atendimento ao cliente
- Facilidade para aprender novas tecnologias
- Agilidade para atender a pedidos
- Responsabilidade com o bem-estar do hóspede
- Prática com check-in e check-out de hóspedes
- Orientação para o trabalho em equipe
- Comunicação eficaz com hóspedes
Linha do tempo
Recepcionista de hotel
Bravo City hotel primavera do Leste Ltda
2025.02 - Atual
Auxiliar educativa
Luppa Administradora de serviços Ltda
2024.02 - 2024.12
Ensino medio completo
Escola