Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Nayara Nascente Faria

Nayara Nascente Faria

São Paulo,SP

Visão geral

3
3
anos de experiência profissional
9
9
years of post-secondary education

Histórico profissional

Garçom

Soares Gastronomia
São Paulo, São Paulo
06.2024 - Atual
  • Atendimento ao público para anotação dos pedidos e conferência das comandas, servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato com preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes, garantindo a organização e higienização das mesas ao final das refeições. Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
  • Montagem do balcão com pratos quentes e frios preparados pela cozinha, assegurando a correta disposição e reabastecimento no sistema de buffet.
  • Montagem padrão de mesas de acordo com o número de clientes, assegurando que todos os utensílios necessários estivessem disponíveis.
  • Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, mantendo a manutenção do ambiente do restaurante sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.

Recepcionista

Cristal academia
09.2024 - 04.2025
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Realização de tarefas diversas, como recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos também mantendo atendimento presencial, telefônico, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes com sistema EVO contribuindo para a eficiência dos atendimentos esclarecendo dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores,
  • Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
  • Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.
  • Controle do acesso de pessoas no local, emitindo autorizações que permitissem a circulação dos visitantes.
  • Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.

Garçom

Outeback Steakhouse
05.2022 - 12.2023


  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local.
  • Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, oferecendo informações que facilitassem a escolha dos pratos.
  • Atendimento aos clientes servindo os pratos em sequência, garantindo a organização e higienização das mesas ao final das refeições.
  • Sugestão de entradas, pratos principais e bebidas, apresentando as opções conforme o perfil do cliente.
  • Oferecimento de produtos adicionais, como sobremesas e bebidas.
  • Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
  • Atenção às necessidades do salão, mantendo o local sempre limpo e organizados.

Operador de Caixa

Ragazzo shopping Interlagos
07.2022 - 05.2023


  • Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
  • Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
  • Organização e reposição de materiais de embalagem, como sacolas e etiquetas, facilitando o atendimento aos clientes.
  • Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Formação acadêmica

Ensino Médio -

Escola Samuel Wainer
São Paulo, SP
01.2019 - 12.2020

graduação - direito

Unisa Campus II
São Paulo, SP
02.2024 - 12.2030

Curso extra-curricular profissionalizante - tecnologia e comunicação

coletivo jovem Coca-cola
São Paulo, SP
08.2018 - 11.2018

Habilidades e competências

  • Trabalho em equipe para atender a altas demandas
  • Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
  • Agilidade ao servir os clientes
  • Zelo pela limpeza e ordem do salão
  • Atenção no registro de pedidos
  • Boa comunicação com equipes de cozinha
  • Habilidades manuais para carregar bandejas
  • Conhecimento básico em operações de caixa

Linha do tempo

Recepcionista

Cristal academia
09.2024 - 04.2025

Garçom

Soares Gastronomia
06.2024 - Atual

graduação - direito

Unisa Campus II
02.2024 - 12.2030

Operador de Caixa

Ragazzo shopping Interlagos
07.2022 - 05.2023

Garçom

Outeback Steakhouse
05.2022 - 12.2023

Ensino Médio -

Escola Samuel Wainer
01.2019 - 12.2020

Curso extra-curricular profissionalizante - tecnologia e comunicação

coletivo jovem Coca-cola
08.2018 - 11.2018

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