Profissional de atendimento ao cliente
Pizza César Sudoeste
Brasília , DF
2023.06 - Atual
- Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
- Controle de prazos de entrega e acompanhamento de processos logísticos, visando a entrega pontual dos produtos aos clientes.
- Processamento de pagamentos de clientes, emissão de recibos e manutenção de registros financeiros, garantindo a organização dos arquivos.