EVELLYN GABRIELA RAMOS NONATO
Manaus,AM
Visão geral
3
3
years of professional experience
Histórico profissional
Recepcionista de hospital
Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz
Manaus, AM
06.2022 - 04.2025
- Atendimento e recepção de pacientes no hospital proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Entrega de resultados de exames a pacientes, solicitando documentos de identificação e números de protocolo para a localização no sistema do hospital.
- Orientação de pacientes quanto à preparação para exames, consultas e cirurgias, garantindo que tudo ocorresse conforme o planejado.
- Gestão e controle do processo de recebimento e direcionamento de pacientes da unidade, atendendo a todos com cortesia, atenção e eficiência.
- Triagem de pacientes na recepção, priorizando os atendimentos de casos urgentes e emergenciais conforme a avaliação da gravidade do quadro clínico.
Assistente de atendimento
SELFIT ACADEMIAS HOLDING
Manaus, AM
12.2021 - 07.2022
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Conferência de documentos e informações dos clientes, assegurando a segurança e privacidade das informações.
- Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.
- Treinamento de novos colaboradores em técnicas de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e padronização do atendimento.
Formação acadêmica
2021 - ENSINO MÉDIO COMPLETO
CENTRO INTEGRADO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA
MANAUSHabilidades e competências
- Boa comunicação verbal e escrita
- Prática com digitalização e arquivamento de documentos
- Simpatia no atendimento ao público
- Atenção aos detalhes em processos administrativos
- Proatividade no apoio à equipe e aos demais
Linha do tempo
Recepcionista de hospital
Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz
06.2022 - 04.2025
Assistente de atendimento
SELFIT ACADEMIAS HOLDING
12.2021 - 07.2022
2021 - ENSINO MÉDIO COMPLETO
CENTRO INTEGRADO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA