Preferência de trabalho
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Gabriel Aguilera
Aberto ao trabalho

Gabriel Aguilera

São Paulo,SP

Preferência de trabalho

Status da busca de emprego

Disponível para trabalho
Data de início desejada: Imediatamente

Cargo desejado

Analista de suporte técnico

Tipo de trabalho

Período integralFreelance

Preferência de local

RemotoHíbrido
Local: São Paulo, SP
Disponível para mudança de cidade: Não

Faixa salarial

50000/yr - 80000/yr

Importante

Avanço na carreiraEquilíbrio entre a vida pessoal e profissionalCultura da empresaHorário de trabalho flexívelDesenvolvimento profissionalPlano de saúdeOpção de trabalho em casaFériasParticipação nos lucros

Visão geral

2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience

Experiência profissional

Analista de suporte técnico

Cognizant Technology Solutions
São Paulo, São Paulo
2020.02 - 2026.05
  • Apoio na resolução de problemas técnicos, auxiliando os usuários na identificação e correção de falhas em sistemas.
  • Atendimento a usuários por meio de canais de suporte, oferecendo orientações para otimizar a utilização dos produtos.
  • Documentação de processos e soluções, contribuindo para a criação de um banco de dados de conhecimento acessível.
  • Colaboração com a equipe de desenvolvimento, reportando bugs e sugerindo melhorias com base nas necessidades dos usuários.
  • Participação em reuniões de equipe, discutindo desafios enfrentados e propondo estratégias para melhorar o atendimento.
  • Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes funcionais e acompanhando o desempenho de equipamentos e sistemas.

Auxiliar de produção

CLO Comercio, Usinagem e Serviços Eireli
São Paulo, São Paulo
2017.09 - 2018.11
  • Apoio na execução de tarefas de produção, contribuindo para o bom andamento das operações diárias na fábrica.
  • Organização de materiais e ferramentas, garantindo que a equipe tivesse tudo disponível para realizar as atividades programadas.
  • Colaboração com a equipe na montagem de produtos, seguindo as orientações recebidas e respeitando os prazos definidos.
  • Comunicação efetiva com colegas, facilitando a troca de informações e a solução de problemas que surgissem durante a produção.
  • Manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho, contribuindo para um espaço seguro e produtivo para todos.

Formação acadêmica

Ensino Médio - Geral

Colégio Nova Era
São Paulo, SP
2013.01 - 2015.12

Habilidades e competências

  • Habilidade em suporte e acesso remoto
  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
  • Trabalho em equipe para soluções colaborativas
  • Resolução eficaz de problemas em tempo real
  • Dedicação no suporte aos usuários
  • Domínio de configuração de hardware e software
  • Gestão do tempo para atender ao SLA
  • Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
  • Trabalho colaborativo com equipes de desenvolvimento
  • Empatia para entender as necessidades do usuário

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2

Linha do tempo

Analista de suporte técnico

Cognizant Technology Solutions
2020.02 - 2026.05

Auxiliar de produção

CLO Comercio, Usinagem e Serviços Eireli
2017.09 - 2018.11

Ensino Médio - Geral

Colégio Nova Era
2013.01 - 2015.12

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Gabriel Aguilera